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故障排除
要确认会话正在使用 EDT 作为传输协议，您可以在 VDA 上使用 Director 或 CtxSession.exe 命令行实用程序。
在 Director 中，查找会话并选择详细信息。如果连接类型为 HDX™ 且协议为 UDP，则会话正在使用 EDT 作为传输协议。
要使用 CtxSession.exe 实用程序，请在会话中启动“命令提示符”或 PowerShell 并运行 ctxsession.exe。要查看详细统计信息，请运行 ctxsession.exe -v。如果正在使用 EDT，则传输协议显示以下其中一项：
- UDP > ICA® (会话可靠性已禁用)
- UDP > CGP > ICA (会话可靠性已启用)
- UDP > DTLS > CGP > ICA (ICA 已进行 DTLS 端到端加密)
当会话无法连接到 EDT 时
要对 Adaptive Transport 和 EDT 进行故障排除，我们建议执行以下操作：
- 查看系统要求、网络要求、已知问题和注意事项，并确保所有项目都已解决。
- 检查 Studio 或 GPO 中是否存在覆盖所需 HDX Adaptive Transport 设置的 Citrix® 策略。
- 检查客户端上是否存在覆盖所需 HDX Adaptive Transport 设置的设置。这可以是 GPO 首选项、使用可选的 Workspace app 管理模板配置的设置，或者是注册表或客户端配置文件中 HDXoverUDP 设置的手动配置。
- 在多会话 VDA 计算机上，确保 UDP 侦听器处于活动状态。在 VDA 计算机中打开命令提示符并运行
netstat -a -p udp。有关详细信息，请参阅如何确认 HDX Enlightened Data Transport 协议。 - 检查是否已在网络防火墙和 VDA 计算机上运行的防火墙中配置了相应的防火墙规则。
- 在内部启动直接会话，绕过 NetScaler® Gateway 或 Citrix Gateway Service，并检查正在使用的协议。如果会话使用 EDT，则 VDA 已准备好通过 NetScaler Gateway 或 Citrix Gateway Service 使用 EDT 进行外部连接。
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如果 EDT 适用于直接内部连接，但不适用于通过 NetScaler Gateway 或 Citrix Gateway Service 的会话：
- 确保会话可靠性已启用。
- 如果使用 NetScaler Gateway，请确保您的配置符合配置 NetScaler Gateway 以支持 Enlightened Data Transport 和 HDX Insight 中概述的所需配置。
- 如果使用 Citrix Gateway Service，请确保 Rendezvous 已启用并正常工作。
- 检查您的用户连接是否需要非标准 MTU。有效 MTU 低于 1500 字节的连接会导致 EDT 数据包分段，这反过来会影响性能，甚至导致会话启动失败。此问题在使用 VPN、某些 Wi-Fi 接入点以及 4G 和 5G 等移动网络时很常见。确保您已启用 MTU Discovery 或正在按照如何在非标准 MTU 网络上使用 EDT 时配置 MSS 中概述的方式设置自定义 MTU。
已知问题
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非对称网络路径可能导致不通过 NetScaler Gateway 或 Citrix Gateway Service 的连接的 MTU Discovery 失败。为解决此问题，请升级到 VDA 2103 或更高版本。 [CVADHELP-16654]
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使用 NetScaler Gateway 时，非对称网络路径可能导致 MTU Discovery 失败。这是由于 Gateway 上的一个问题，该问题导致 EDT 数据包标头中的“不分段 (DF)”位未传播。此问题的修复程序从固件版本 13.1 build 17.42 开始提供。有关如何启用修复程序的详细信息，请参阅 NetScaler Gateway 文档。 [CGOP-18438]
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对于通过 DS-Lite 网络连接的用户，MTU Discovery 可能会失败。某些调制解调器在启用数据包处理时无法遵守 DF 位，从而阻止 MTU Discovery 检测分段。在这种情况下，以下是可用选项：
- 在用户的调制解调器上禁用数据包处理。
- 禁用 MTU Discovery 并使用如何在非标准 MTU 网络上使用 EDT 时配置 MSS 中所述的硬编码 MTU。
- 禁用 Adaptive Transport 以强制会话使用 TCP。如果只有一部分用户受到影响，请考虑在客户端禁用它，以便其他用户可以继续使用 EDT。
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