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故障排除
1.
要确认会话正在使用 EDT 作为传输协议，您可以使用 Director 或 VDA 上的 CtxSession.exe 命令行实用程序。
在 Director 中，查找会话并选择“详细信息”。如果“连接类型”为 HDX™ 且“协议”为 UDP，则表示 EDT 正在用作会话的传输协议。
要使用 CtxSession.exe 实用程序，请在会话中启动命令提示符或 PowerShell 并运行 ctxsession.exe。要查看详细统计信息，请运行 ctxsession.exe -v。如果正在使用 EDT，传输协议将显示以下其中一项：
- UDP > ICA® (会话可靠性已禁用)
-
UDP > CGP > ICA (会话可靠性已启用)
- UDP > DTLS > CGP > ICA (ICA 经过 DTLS 端到端加密)
会话无法通过 EDT 连接时
- 要对 **自适应传输** 和 **EDT** 进行故障排除，我们建议执行以下操作：
- 查看系统要求、网络要求、已知问题和注意事项，并确保所有项目都已解决。
- 检查 Studio 或 GPO 中是否存在覆盖所需 HDX 自适应传输 设置的 Citrix® 策略。
- 检查客户端上是否存在覆盖所需 HDX 自适应传输设置的设置。这可能是 GPO 首选项、使用可选的 Workspace 应用程序管理模板配置的设置，或者是注册表或客户端配置文件中 HDXoverUDP 设置的手动配置。
-
- 在多会话 VDA 计算机上，确保 UDP 侦听器处于活动状态。在 VDA 计算机中打开命令提示符并运行
netstat -a -p udp。有关详细信息，请参阅如何确认 HDX Enlightened Data Transport 协议。
- 在多会话 VDA 计算机上，确保 UDP 侦听器处于活动状态。在 VDA 计算机中打开命令提示符并运行
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- 检查是否已在网络防火墙和 VDA 计算机上运行的防火墙中配置了相应的防火墙规则。
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- 在内部启动直接会话，绕过 NetScaler® Gateway 或 Citrix Gateway Service，并检查正在使用的协议。如果会话使用 EDT，则 VDA 已准备好通过 NetScaler Gateway 或 Citrix Gateway Service 将 EDT 用于外部连接。
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- 如果 EDT 适用于直接内部连接，但不适用于通过 NetScaler Gateway 或 Citrix Gateway Service 的会话：
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- 确保已启用 会话可靠性。
- 如果使用 NetScaler Gateway，请确保您的配置符合配置 NetScaler Gateway 以支持 Enlightened Data Transport 和 HDX Insight中概述的所需配置。
- 在内部启动直接会话，绕过 NetScaler® Gateway 或 Citrix Gateway Service，并检查正在使用的协议。如果会话使用 EDT，则 VDA 已准备好通过 NetScaler Gateway 或 Citrix Gateway Service 将 EDT 用于外部连接。
- 如果使用 Citrix Gateway Service，请确保 Rendezvous 已启用并正常工作。
- 检查您的用户连接是否需要非标准 MTU。有效 MTU 低于 1500 字节的连接会导致 EDT 数据包分段，这反过来可能会影响性能，甚至导致会话启动失败。在使用 VPN、某些 Wi-Fi 接入点以及 4G 和 5G 等移动网络时，此问题很常见。请确保您已启用 MTU Discovery 或正在设置自定义 MTU，如如何在具有非标准 MTU 的网络上使用 EDT 时配置 MSS中所述。
已知问题
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非对称网络路径可能会导致不通过 NetScaler Gateway 或 Citrix Gateway Service 的连接的 MTU Discovery 失败。要解决此问题，请升级到 VDA 2103 或更高版本。[CVADHELP-16654]
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使用 NetScaler Gateway 时，非对称网络路径可能会导致 MTU Discovery 失败。这是由于 Gateway 上的一个问题，该问题导致 EDT 数据包标头中的“不分段 (DF)”位无法传播。从固件版本 13.1 build 17.42 开始，此问题已提供修复。有关如何启用修复的详细信息，请参阅 NetScaler Gateway 文档。[CGOP-18438]
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对于通过 DS-Lite 网络连接的用户，MTU Discovery 可能会失败。某些调制解调器在启用数据包处理时无法遵守 DF 位，从而阻止 MTU Discovery 检测分段。在这种情况下，可用的选项如下：
- 在用户的调制解调器上禁用数据包处理。
- 禁用 MTU Discovery 并使用硬编码 MTU，如如何在具有非标准 MTU 的网络上使用 EDT 时配置 MSS中所述。
- 禁用 自适应传输 以强制会话使用 TCP。如果只有一部分用户受到影响，请考虑在客户端禁用它，以便其他用户可以继续使用 EDT。
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