Citrix Virtual Apps and Desktops

Introducción

April 6, 2026

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Always On Tracing (AOT) es un marco de diagnóstico moderno de Citrix diseñado para capturar continuamente datos de registro relevantes en todo el entorno de Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). AOT es un subconjunto de las trazas de Citrix Diagnostic Facility (CDF), con registros adicionales de otros componentes, que puede ser útil al solucionar problemas comunes (por ejemplo, registros de VDA y lanzamientos de aplicaciones/escritorios, etc.).

A diferencia de las herramientas tradicionales que requieren intervención manual, AOT se ejecuta en segundo plano de forma predeterminada, lo que garantiza que la información crítica esté disponible cuando surgen problemas, incluso si el problema no se puede reproducir.
AOT está diseñado para simplificar la solución de problemas para los administradores de TI y los equipos de soporte de Citrix, mejorando el tiempo medio de resolución al:
Capturar automáticamente datos de registro para sesiones de usuario y eventos del sistema.
Eliminar la necesidad de reproducir problemas.
Hacer que los registros sean fácilmente accesibles y legibles sin necesidad de experiencia a nivel de ingeniería.
Permitir datos de registro de autoservicio para reducir la dependencia del soporte de Citrix.
Ventajas clave
MTTR más rápido (tiempo medio de resolución)
Siempre activo, no se necesita iniciar trazas manualmente
Autodiagnóstico para problemas comunes
Escalada simplificada al soporte de Citrix con contexto completo
Manejo de registros seguro y conforme con la anonimización de datos sensibles

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