Antes de instalar

Nota:

Puede obtener información sobre los cambios en los nombres de producto aquí.

La implementación de Citrix Virtual Apps and Desktops comienza con la instalación de los siguientes componentes. Este proceso prepara la entrega de aplicaciones y escritorios a los usuarios dentro del firewall.

  • Uno o varios Delivery Controllers
  • Citrix Studio
  • Citrix Director
  • Citrix StoreFront
  • Citrix License Server
  • Uno o varios agentes VDA (Virtual Delivery Agent)
  • Tecnologías y componentes optativos (como el Servidor Universal Print Server, el Servicio de autenticación federada, y el Autoservicio de restablecimiento de contraseñas)

Para los usuarios que estén fuera del firewall, instale y configure un componente adicional, por ejemplo, Citrix Gateway. Para ver una introducción, consulte Integrar Citrix Virtual Apps and Desktops con Citrix Gateway.

Puede usar el instalador de producto completo, incluido en el archivo ISO, para implementar muchos de los componentes y las tecnologías. También puede usar el instalador independiente de VDA para instalar los VDA. Todos los instaladores ofrecen interfaces gráficas y de línea de comandos. Consulte Instaladores.

Las ISO de producto contienen scripts de ejemplo para instalar, actualizar o quitar los agentes Virtual Delivery Agent de máquinas en Active Directory. También puede usar los scripts para administrar las imágenes maestras que utilicen Machine Creation Services (MCS) y Citrix Provisioning (antes Provisioning Services). Para obtener más información, consulte Instalar agentes VDA mediante scripts.

Información a revisar antes de la instalación

  • Información técnica general: Si no conoce el producto ni sus componentes.
  • Cambios en 7.x: Si tiene una implementación de XenApp 6.x o XenDesktop 5.6, y va a migrar o actualizar a la versión actual.
  • Seguridad: Cuando planifique el entorno de la implementación.
  • Problemas conocidos: Los problemas que pueden aparecer en esta versión.
  • Bases de datos: Si quiere obtener información sobre las bases de datos del sistema y cómo configurarlas. Durante la instalación de Controllers, puede instalar SQL Server Express para usarlo como la base de datos del sitio. Puede configurar la mayor parte de la información de la base de datos al crear un sitio, después de instalar los componentes principales.
  • Acceso con Remote PC: Si implementa un entorno que permite a los usuarios acceder remotamente a sus equipos físicos en la oficina.
  • Conexiones y recursos: Si usa un hipervisor o servicio de nube para alojar o aprovisionar máquinas virtuales para aplicaciones y escritorios. Puede configurar la primera conexión cuando cree un sitio, después de instalar los componentes principales. También puede configurar el entorno de virtualización en cualquier momento anterior.
  • Microsoft System Center Configuration Manager: Si usa Configuration Manager para administrar el acceso a las aplicaciones y los escritorios, o bien si usa la funcionalidad Wake on LAN con el acceso con Remote PC.

Dónde instalar los componentes

Revise Requisitos del sistema para conocer las versiones, las plataformas y los sistemas operativos respaldados. Los requisitos previos de los componentes se instalan automáticamente; las excepciones se indican. Consulte la documentación de Citrix StoreFront y del servidor de licencias de Citrix para saber cuáles son sus requisitos previos y sus plataformas compatibles.

Puede instalar los componentes principales en el mismo servidor o en servidores diferentes.

  • Instalar los componentes principales en un servidor puede servir para evaluarlos o probarlos, o bien puede ser útil en implementaciones pequeñas de producción.
  • Para permitir expansiones futuras, considere la posibilidad de instalar los componentes en servidores diferentes. Por ejemplo, instalar Studio en otra máquina que el servidor donde instaló el Controller permite administrar el sitio de forma remota.
  • Para la mayoría de las implementaciones de producción, se recomienda instalar los componentes principales en servidores independientes.

Puede instalar un Delivery Controller y un agente VDA para SO de servidor en el mismo servidor. Inicie el instalador y seleccione el Delivery Controller (además de cualquier otro componente principal que quiera instalar en esa máquina). A continuación, vuelva a iniciar el instalador y seleccione al agente de entrega virtual (VDA) para el sistema operativo del servidor.

Compruebe que cada sistema operativo tiene las actualizaciones más recientes. Por ejemplo, si no se instala la actualización KB2919355 de Windows, se detiene la instalación de un Controller o un VDA en Windows Server 2012 R2.

Compruebe que todas las máquinas tengan los relojes del sistema sincronizados. La infraestructura Kerberos que protege la comunicación entre las máquinas requiere sincronización.

Dispone de directrices de optimización para máquinas con Windows 10 en CTX216252.

Donde NO instalar los componentes:

  • No instale componentes en controladores de dominio de Active Directory.
  • No se admite la instalación de un Controller en un nodo de una instalación en clúster de SQL Server ni en una instalación reflejada de SQL Server ni en un servidor con Hyper-V.
  • No instale Studio en servidores que ejecutan XenApp 6.5 Feature Pack 2 para Windows Server 2008 R2 o versiones anteriores de XenApp.

Si intenta instalar (o actualizar) un Windows VDA en un sistema operativo que no admite esta versión del producto, aparece un mensaje que le guiará un artículo Citrix que describe las opciones de que dispone.

Permisos y requisitos de Active Directory

Debe ser un usuario de dominio y un administrador local en las máquinas donde instale los componentes.

Para usar el instalador independiente de VDA, debe tener privilegios administrativos elevados, o bien, debe usar Ejecutar como administrador.

Configure su dominio de Active Directory antes de comenzar la instalación.

  • Requisitos del sistema ofrece una lista de los niveles funcionales respaldados de Active Directory. En Active Directory, se ofrece información adicional.
  • Debe tener al menos un controlador de dominio que ejecute los Servicios de dominio de Active Directory.
  • No instale ningún componente de Citrix Virtual Apps and Desktops en un controlador de dominio.
  • No use barras diagonales (/) cuando indique nombres de unidades organizativas en Studio.

La cuenta de usuario de Windows que se utilizó para instalar el servidor de licencias de Citrix se configura automáticamente como una cuenta de administrador total de Administración delegada en el servidor de licencias.

Para obtener más información:

Instrucciones de instalación, procedimientos recomendados y aspectos a tener en cuenta

Durante la instalación de un componente

En la mayoría de los casos, si un componente tiene requisitos previos, el instalador los instala, si no están presentes. Algunos requisitos previos pueden requerir un reinicio de la máquina.

Al crear objetos antes, durante y después de la instalación, se recomienda especificar nombres exclusivos para cada objeto. Por ejemplo, proporcione nombres únicos a redes, grupos, catálogos y recursos.

Si un componente no se instala correctamente, la instalación se detiene y aparece un mensaje de error. Los componentes que se instalaron correctamente se conservarán. No tendrá que volver a instalarlos.

Los datos de análisis de Citrix se recopilan automáticamente cuando se instalan (o actualizan) componentes. De forma predeterminada, los datos se cargan en Citrix automáticamente cuando se completa la instalación. Además, cuando se instalan los componentes, se inscribe automáticamente en el programa Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP), que carga datos anónimos. Durante la instalación, también puede optar por participar en otras tecnologías de Citrix (como Smart Tools), que recopilan diagnósticos para el mantenimiento y la solución de problemas. Para obtener información acerca de estos programas, consulte Citrix Insight Services.

Los datos de Google Analytics se recopilan (y luego se cargan) automáticamente cuando se instala (o se actualiza) Studio. Después de instalar Studio, puede cambiar este parámetro con la clave de Registro HKLM\Software\Citrix\DesktopStudio\GAEnabled. El valor 1 habilita la recopilación y la carga, mientras que el valor 0 inhabilita la recopilación y la carga.

Si falla la instalación del VDA, un analizador MSI revisa el registro MSI del fallo, y muestra el código de error exacto. El analizador sugiere un artículo de Citrix si se trata de un problema conocido. El analizador también recopila datos anónimos sobre el código del error. Estos datos se incluyen con otros recopilados por el programa CEIP. (Si finaliza la inscripción en CEIP, los datos del analizador MSI recopilados ya no se envían a Citrix.)

Durante la instalación de VDA

La aplicación Citrix Workspace para Windows está disponible, pero no se instala de manera predeterminada cuando instala un VDA. Usted o sus usuarios pueden descargarse e instalar (y actualizar) la aplicación Citrix Workspace para Windows y otras aplicaciones Citrix Workspace desde el sitio Web de Citrix. También puede poner esas aplicaciones Citrix Workspace a disposición de los usuarios desde el servidor StoreFront. Consulte la documentación de StoreFront.

El servicio Print Spooler Service está habilitado de forma predeterminada en servidores Windows admitidos. Si inhabilita este servicio, no podrá instalar un VDA para SO de servidor Windows, así que compruebe que este servicio está habilitado antes de instalar un VDA.

La mayoría de las ediciones Windows admitidas vienen con Microsoft Media Foundation ya instalado. Si la máquina donde quiere instalar el VDA no tiene instalado Media Foundation (como las ediciones N), algunas funciones multimedia no se instalarán y no funcionarán. Puede aceptar la limitación o finalizar la instalación del VDA y reiniciar la máquina más tarde, después de instalar Media Foundation. En la interfaz gráfica, se presenta esta opción en un mensaje. En la línea de comandos, puede usar la opción /no_mediafoundation_ack para aceptar la limitación.

Si Media Foundation no está presente en la máquina del VDA, estas características multimedia no funcionarán:

  • Redirección de Flash
  • Redirección de Windows Media
  • Redirección de vídeo HTML5
  • Redirección de cámara Web HDX RealTime

Cuando se instala el VDA, se crea automáticamente un nuevo grupo de usuarios locales llamado Usuarios con acceso directo. En un VDA para SO de escritorio, este grupo solo se aplica a conexiones RDP. En un VDA para SO de servidor, este grupo se aplica a conexiones RDP e ICA.

El VDA debe tener direcciones válidas de Controller para comunicarse. De lo contrario, las sesiones no se pueden establecer. Puede especificar direcciones de Controller en el momento de instalar el VDA, o más adelante; pero recuerde que tiene que hacerlo.

Herramientas de compatibilidad para VDA

Todos los instaladores de VDA incluyen un MSI de compatibilidad. Este MSI contiene herramientas de Citrix para verificar el rendimiento del VDA (es decir, su estado general y la calidad de las conexiones). Puede habilitar o inhabilitar la instalación de ese MSI desde la página Componentes adicionales de la interfaz gráfica del instalador del VDA. Desde la línea de comandos, puede inhabilitar la instalación con la opción /exclude “Citrix Supportability Tools”.

De forma predeterminada, el MSI de compatibilidad se instala en C:\Archivos de programa (x86)\Citrix\Supportability Tools\. Puede cambiar esta ubicación desde la página Componentes de la interfaz gráfica del instalador del VDA o con la opción /installdir desde la línea de comandos. Tenga en cuenta que, si cambia esta ubicación, se cambiará la ubicación de todos los componentes de VDA instalados, no solo de las herramientas de compatibilidad.

Herramientas disponibles actualmente en el MSI de compatibilidad:

  • Citrix Health Assistant: Para obtener información, consulte CTX207624.
  • Utilidad de limpieza del VDA: Para obtener información, consulte CTX209255.

Si no instala las herramientas de compatibilidad cuando instala el VDA, el artículo de CTX contiene un enlace al paquete de descarga actual.

Reinicios durante y después de la instalación de VDA

Se necesita reiniciar el sistema una vez al final de la instalación del VDA. Dicho reinicio se produce automáticamente de forma predeterminada.

Para minimizar la cantidad de reinicios necesarios durante la instalación de VDA:

  • Compruebe que haya una versión compatible de .NET Framework instalada antes de iniciar la instalación del agente VDA.
  • Para máquinas de SO de servidor Windows, instale y habilite los servicios de rol de Servicios de escritorio remoto (RDS) antes de instalar el agente VDA.

Si no instala esos requisitos previos antes de instalar el VDA:

  • La máquina se reiniciará automáticamente después de instalar cada requisito previo si usa la interfaz gráfica o la interfaz de línea de comandos sin la opción /noreboot.
  • Si utiliza la interfaz de línea de comandos con la opción /noreboot, deberá iniciar el proceso de reinicio.

Después de cada reinicio, la instalación del VDA continúa. (Si está instalando desde la línea de comandos, puede evitar los reinicios con la opción /noresume.)

Nota:

Se produce un reinicio al actualizar un VDA a la versión 7.17 (o una versión posterior respaldada). Ese reinicio no se puede evitar.

Instaladores

Instalador de producto completo

Con el instalador de producto completo, incluido en la imagen ISO del producto, puede:

  • Instalar, actualizar o quitar los componentes principales: Delivery Controller, Studio, Director, StoreFront, License Server.
  • Instalar o actualizar agentes VDA para Windows en sistemas operativos de servidor o de escritorio.
  • Instalar el componente UpsServer de Universal Print Server en los servidores de impresión.
  • Instalar el Servicio de autenticación federada.
  • Instalar el Autoservicio de restablecimiento de contraseñas.

Para entregar un escritorio desde un sistema operativo de servidor a un solo usuario (por ejemplo, para tareas de desarrollo Web), use la interfaz de línea de comandos del instalador de producto completo. Para obtener más información, consulte VDI de servidor.

Instaladores independientes de VDA

Los instaladores independientes de VDA están disponibles en las páginas de descarga de Citrix. Los instaladores independientes de VDA son mucho más pequeños que la imagen ISO del producto completo. Se acomodan más fácilmente a las implementaciones que:

  • Utilizan paquetes ESD (Electronic Software Distribution) que se almacenan provisionalmente o se copian localmente
  • Tienen máquinas físicas
  • Tienen oficinas remotas

De forma predeterminada, los archivos autoextraíbles que contiene el paquete independiente de VDA se extraen en la carpeta Temp. Se necesita más espacio de disco en la máquina al extraer los archivos a la carpeta Temp que cuando se usa el instalador de producto completo. Sin embargo, los archivos que se extraen en la carpeta Temp se eliminan automáticamente después de que se complete la instalación. De forma alternativa, puede usar el comando /extract con una ruta absoluta.

Dispone de tres instaladores independientes de VDA para la descarga.

VDAServerSetup.exe:

Instala un VDA para SO de servidor. Admite todas las opciones del VDA para SO de servidor que están disponibles con el instalador de producto completo.

VDAWorkstationSetup.exe:

Instala un VDA para SO de escritorio. Admite todas las opciones del VDA para SO de escritorio que están disponibles con el instalador de producto completo.

VDAWorkstationCoreSetup.exe:

Instala un VDA para SO de escritorio, optimizado para implementaciones de acceso con Remote PC o instalaciones básicas de VDI. El acceso con Remote PC usa máquinas físicas. Las instalaciones básicas de VDI son máquinas virtuales que no se utilizan como imagen maestra. Solo instala los servicios básicos necesarios para las conexiones de VDA de estas implementaciones. Por lo tanto, solo respalda un subconjunto de las opciones que son válidas con el instalador de producto completo (o VDAWorkstationSetup).

Este instalador no instala ni contiene los componentes utilizados para:

  • App-V.
  • Profile Management. Excluir Citrix Profile Manager de la instalación afecta a Director. Para obtener más información, consulte Instalar agentes VDA.
  • Machine Identity Service.
  • Personal vDisk o AppDisk.
  • Citrix Supportability Tools.
  • Citrix Files para Windows.

El instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe no instala ni contiene la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Utilizar VDAWorkstationCoreSetup.exe equivale a usar VDAWorkstationSetup o el instalador de producto completo para instalar un VDA de SO de escritorio y:

  • En la interfaz gráfica: Marcar la opción Acceso con Remote PC en la página Entorno.
  • En la interfaz de línea de comandos: Especificar la opción /remotepc.
  • En la interfaz de línea de comandos: Especificar /components vda y /exclude “Citrix Personalization for App-V - VDA” “Personal vDisk” “Machine Identity Service” “Citrix User Profile Manager” “Citrix User Profile Manager WMI Plugin” “Citrix Supportability Tools” “Citrix Files for Windows”.

Puede instalar los componentes y las funciones omitidas más adelante. Para ello, vuelva a ejecutar el instalador del producto. Esta acción instalará todos los componentes que falten.

Códigos de retorno en la instalación de Citrix

El registro de instalación contiene el resultado de las instalaciones de los componentes en el formato de un código de retorno Citrix, no como un valor de Microsoft.

  • 0 = Success (Operación correcta)
  • 1 = Failed (Operación fallida)
  • 2 = PartialSuccess (Operación parcialmente correcta)
  • 3 = PartialSuccessAndRebootNeeded (Operación parcialmente correcta, reinicio necesario)
  • 4 = FailureAndRebootNeeded (Fallo, reinicio necesario)
  • 5 = UserCanceled (Operación cancelada por el usuario)
  • 6 = MissingCommandLineArgument (Argumento de línea de comando que falta)
  • 7 = NewerVersionFound (Versión más reciente encontrada)

Por ejemplo, cuando se usan herramientas como Microsoft System Center Configuration Manager, una instalación por scripts de VDA puede aparecer como fallida cuando el registro de instalación contiene el código de retorno 3. Puede ocurrir cuando el instalador VDA espera un reinicio que usted debe iniciar (por ejemplo, después de una instalación de requisitos previos del rol de Servicios de Escritorio remoto en un servidor). Una instalación de VDA se considera correcta únicamente después de que todos los requisitos previos y los componentes seleccionados se hayan instalado y la máquina se reinicie después de la instalación.

Como alternativa, puede empaquetar la instalación en scripts CMD (que devuelven códigos de Microsoft) o cambiar los códigos de operación correcta en el paquete de Configuration Manager.