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Criar e gerenciar conexões e recursos
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Pools de identidade de diferentes tipos de junção de identidade de máquina
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Serviço Cloud Connector Standalone Citrix Secure Ticketing Authority (STA)
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Coletar um Rastreamento do Citrix Diagnostic Facility (CDF) na Inicialização do Sistema
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Introdução
Always On Tracing (AOT) é uma estrutura de diagnóstico moderna da Citrix, projetada para capturar continuamente dados de log relevantes em todo o ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). Always On Tracing (AOT) é um subconjunto de rastreamentos CDF que pode ser útil ao solucionar falhas comuns (por exemplo, registros de VDA e inicializações de aplicativos/desktops).
Ao contrário das ferramentas tradicionais que exigem intervenção manual, o AOT é executado em segundo plano por padrão, garantindo que informações críticas estejam disponíveis quando ocorrem problemas, mesmo que o problema não possa ser reproduzido.
O AOT foi desenvolvido para simplificar a solução de problemas para administradores de TI e equipes de suporte da Citrix®, visando melhorar o tempo médio de resolução (MTTR) por meio de:
- Captura automática de dados de log para sessões de usuário e eventos do sistema.
- Eliminação da necessidade de reproduzir problemas.
- Disponibilização de logs de forma acessível e legível, sem a necessidade de conhecimento de engenharia.
- Habilitação de diagnósticos de autoatendimento para reduzir a dependência do Suporte Citrix.
Principais Benefícios
- MTTR mais rápido (Tempo Médio de Resolução)
- Sempre ativo, sem necessidade de iniciar rastreamento manualmente
- Autodiagnóstico para problemas comuns
- Escalonamento simplificado para o Suporte Citrix com contexto completo
- Tratamento de log seguro e em conformidade, com redação de dados confidenciais
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