Citrix Virtual Apps and Desktops

Escaneo en plataformas cliente que no son Windows - Redirección SANE

April 7, 2026

Contribución de:

C C

Introducción

Los usuarios pueden escanear documentos desde aplicaciones TWAIN dentro de sus sesiones de Citrix® desde puntos finales ChromeOS y Linux. Cuando un usuario intenta escanear un documento desde una aplicación, el módulo de escaneo de Citrix redirige la solicitud al punto final del cliente para realizar el escaneo desde el escáner y los archivos se envían al VDA una vez que el escaneo se completa.

Requisitos
Plano de control de Citrix
Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411 o posterior
- Citrix DaaS™

Host de sesión

-  Sistema operativo
-  Windows 10 1809 o posterior
-  Windows 11
-  Windows Server 2019 o posterior
-  VDA
-  Versión 2411 o posterior

Dispositivo cliente

-  Sistema operativo
-  ChromeOS v129 o posterior
-  Aplicación Workspace
-  ChromeOS: versión 2409 o posterior
-  Linux: versión 2508.10 o posterior

Escáner
- El escáner debe ser compatible con el sistema operativo cliente subyacente.
- Debe estar conectado al punto final del cliente localmente a través de USB.

Configuración

No se requiere configuración adicional para habilitar esta funcionalidad. Esta función está habilitada de forma predeterminada.

Nota:

Para deshabilitar esta función, abre la consola de Web Studio/DaaS. Establece la configuración de la directiva de redirección de escáner SANE en Prohibido.

Solución de problemas

Registros de eventos

Los administradores pueden ver varios mensajes de eventos relacionados con el escaneo.

A continuación se enumeran los mensajes de eventos que se registrarán en el Visor de eventos del host VDA para diversas operaciones relacionadas con el escaneo. Se pueden ver en la sección Aplicación de los Registros de Windows con HDX™ Scanner como origen del evento.

ID de evento	Texto del evento	Explicación
2	La directiva AllowScannerSANERedirection está deshabilitada. El escáner no se redirige.	Indica que la directiva SaneRedirection está deshabilitada.
3	Detalles del escaneo: Páginas - ‘[pages]’, Aplicación - ‘[application]’, Escáner - ‘[scanner]’, Usuario - ‘[user]’, Tiempo promedio por página - ‘[time]’ milisegundos.	Se genera cuando se completa un escaneo.
101	No se encontró ninguna página para escanear.	Se genera cuando no se detecta ningún documento.
102	Fallo de escaneo - El alimentador de documentos del dispositivo está atascado.	Se genera cuando un escaneo falla debido a un atasco de papel en el alimentador de documentos del escáner.
103	Fallo de escaneo - ‘[failure]’. Cierra y reinicia la aplicación del escáner.	Se genera cuando el escaneo falla debido a errores como operaciones no compatibles, error de fin de archivo, errores de acceso denegado, etc.
104	Fallo de memoria en la aplicación. Reinicia la aplicación.	Se genera cuando un escaneo falla debido a memoria insuficiente.
201	Operación de escaneo cancelada por el usuario.	Se genera cuando el usuario cancela la operación de escaneo.
202	Sesión desconectada durante el escaneo.	Se genera cuando la sesión HDX™ se desconecta durante el escaneo.
203	Conversión no compatible entre TWAIN y SANE para ‘[capability]’. Comprueba si el escáner/la aplicación es compatible.	Indica que la conversión entre TWAIN y SANE para la capacidad especificada no es compatible.
205	No se pudo establecer el escáner ‘[scanner]’ como activo. Comprueba si el escáner está encendido y conectado.	Se genera cuando falla la apertura de una conexión a un escáner.
206	Escáner no encontrado. Comprueba si el escáner está encendido y conectado.	Se genera cuando no se detecta ningún escáner en el punto final del cliente.

Limitaciones conocidas

Los escáneres autorizados por red no son compatibles.
Algunas aplicaciones de escaneo propietarias, como la aplicación Fujitsu Paperstream en el VDA, pueden no listar el escáner redirigido como compatible.
Algunas de las configuraciones del escáner, como el ancho de página, la altura de página, el tamaño de papel, el brillo y el contraste, pueden no respetarse debido a limitaciones de la API de terceros al usar la interfaz de usuario nativa.

La versión oficial de este contenido está en inglés. Para mayor comodidad, parte del contenido de la documentación de Cloud Software Group solo tiene traducción automática. Cloud Software Group no puede controlar el contenido con traducción automática, que puede contener errores, imprecisiones o un lenguaje inadecuado. No se ofrece ninguna garantía, ni implícita ni explícita, en cuanto a la exactitud, la fiabilidad, la idoneidad o la precisión de las traducciones realizadas del original en inglés a cualquier otro idioma, o que su producto o servicio de Cloud Software Group se ajusten a cualquier contenido con traducción automática, y cualquier garantía provista bajo el contrato de licencia del usuario final o las condiciones de servicio, o cualquier otro contrato con Cloud Software Group, de que el producto o el servicio se ajusten a la documentación no se aplicará en cuanto dicha documentación se ha traducido automáticamente. Cloud Software Group no se hace responsable de los daños o los problemas que puedan surgir del uso del contenido traducido automáticamente.

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