Citrix Virtual Apps and Desktops

非Windowsクライアントプラットフォームでのスキャン - SANEリダイレクト

はじめに

ユーザーは、ChromeOSおよびLinuxエンドポイントからCitrix®セッション内のTWAINアプリケーションからドキュメントをスキャンできます。ユーザーがアプリケーションからドキュメントをスキャンしようとすると、Citrixスキャンモジュールは要求をクライアントエンドポイントにリダイレクトしてスキャナーからのスキャンを実行し、スキャンが完了するとファイルはVDAに送信されます。

  • 要件

  • Citrixコントロールプレーン

  • Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411以降
    • Citrix DaaS™

セッションホスト

-  オペレーティングシステム
-  Windows 10 1809以降
-  Windows 11
-  Windows Server 2019以降
-  VDA
-  バージョン2411以降

クライアントデバイス

-  オペレーティングシステム
-  ChromeOS v129以降
-  Workspaceアプリ
-  ChromeOS: バージョン2409以降
-  Linux: バージョン2508.10以降
-  スキャナー
-  スキャナーは、基盤となるクライアントオペレーティングシステムでサポートされている必要があります
-  USB経由でクライアントエンドポイントにローカルに接続されている必要があります

構成

この機能を有効にするための追加の構成は必要ありません。この機能はデフォルトで有効になっています。

注:

この機能を無効にするには、Web Studio/DaaSコンソールを開きます。SANEスキャナーリダイレクトポリシー設定を [禁止] に設定します。

トラブルシューティング

イベントログ

管理者は、スキャン関連のさまざまなイベントメッセージを表示できます。

以下に、さまざまなスキャン関連操作のためにVDAホストのイベントビューアーにログ記録されるイベントメッセージを示します。これらは、Windowsログの [アプリケーション] セクションで、イベントソースとしてHDX™スキャナーを使用して表示できます。

イベントID イベントテキスト 説明
2 AllowScannerSANERedirection policy is disabled. Scanner’s not redirected. SaneRedirectionポリシーが無効であることを示します
3 Scanning details: Pages - ‘[pages]’, Application - ‘[application]’, Scanner - ‘[scanner]’, User - ‘[user]’, Average time per page - ‘[time]’ milliseconds. スキャンが完了したときに生成されます
101 No page found to scan. ドキュメントが検出されなかったときに生成されます
102 Scan failure - The device’s document feeder is jammed. スキャナーのドキュメントフィーダーでの紙詰まりによりスキャンが失敗したときに生成されます
103 Scan failure - ‘[failure]’. Close and restart the scanner application. サポートされていない操作、ファイル終端エラー、アクセス拒否エラーなどのエラーによりスキャンが失敗したときに生成されます
104 Memory failure in application. Restart the application. メモリ不足によりスキャンが失敗したときに生成されます
201 Scan operation cancelled by user. ユーザーによってスキャン操作がキャンセルされたときに生成されます
202 Session disconnected while scanning. スキャン中にHDXセッションが切断されたときに生成されます
203 Unsupported conversion between TWAIN and SANE for ‘[capability]’. Please check if the scanner/application is supported. 指定された機能に対するTWAINとSANE間の変換がサポートされていないことを示します
205 Failed to set the scanner ‘[scanner]’ as active. Please check if the scanner is switched on and connected. スキャナーへの接続が開けなかったときに生成されます
206 Scanner not found. Please check if the scanner is switched on and connected. クライアントエンドポイントでスキャナーが検出されなかったときに生成されます

既知の制限事項

  1. ネットワーク認証スキャナーはサポートされていません。

  2. VDA上のFujitsu Paperstreamアプリなど、一部の独自スキャンアプリケーションでは、リダイレクトされたスキャナーがサポート対象として表示されない場合があります。

  3. ネイティブUIを使用する場合、ページ幅、ページ高さ、用紙サイズ、明るさ、コントラストなどの一部のスキャナー設定は、サードパーティAPIの制限により尊重されない場合があります。

非Windowsクライアントプラットフォームでのスキャン - SANEリダイレクト