Verificações de conectividade
Na página Suporte do XenMobile®, você pode verificar a conexão do XenMobile com o Citrix Gateway e com outros servidores e locais.
Realizando verificações de conectividade do XenMobile
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No console do XenMobile, clique no ícone de chave inglesa no canto superior direito do console. A página Suporte é exibida.
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Em Diagnóstico, clique em Verificações de Conectividade do XenMobile. A página Verificações de Conectividade do XenMobile é exibida. Se o seu ambiente XenMobile tiver nós em cluster, todos os nós serão exibidos.

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Selecione os servidores que você deseja incluir no teste de conectividade e clique em Testar Conectividade. A página de resultados do teste é exibida.

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Selecione um servidor na tabela de resultados do teste para ver os resultados detalhados desse servidor.

Realizando verificações de conectividade do Citrix Gateway
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Na página Suporte, em Diagnóstico, clique em Verificações de Conectividade do Citrix Gateway. A página Verificações de Conectividade do Citrix Gateway é exibida. A tabela estará vazia se você não tiver adicionado nenhum servidor Citrix Gateway.

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Clique em Adicionar. A caixa de diálogo Adicionar Servidor Citrix Gateway é exibida.

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Em IP de Gerenciamento do Citrix Gateway, digite o endereço IP de gerenciamento para o servidor que executa o Citrix Gateway que você deseja testar.Observação:Se você estiver realizando uma verificação de conectividade para um servidor Citrix Gateway que já foi adicionado anteriormente, o endereço IP é fornecido.
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Digite suas credenciais de administrador para este Citrix Gateway.Observação:Se você estiver realizando uma verificação de conectividade para um servidor Citrix Gateway que já foi adicionado anteriormente, o nome de usuário é fornecido.
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Clique em Adicionar. O Citrix Gateway é adicionado à tabela na página Verificações de Conectividade do Citrix Gateway.
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Selecione o servidor Citrix Gateway e clique em Testar Conectividade. Os resultados aparecem em uma tabela de resultados de teste.
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Selecione um servidor na tabela de resultados de teste para ver os resultados detalhados desse servidor.