Serviço AutoDiscovery do XenMobile®

• Podem usar suas credenciais de rede corporativa para registrar seus dispositivos.
• Não precisam inserir detalhes sobre o endereço do XenMobile Server.
• Inserem seu nome de usuário no formato de nome principal de usuário (UPN). Por exemplo, user@mycompany.com.

Pré-requisitos

• O novo serviço AutoDiscovery no Citrix Cloud requer a versão mais recente do Secure Hub:
  • Para iOS, Secure Hub versão 21.6.0 ou posterior
  • Para Android, Secure Hub versão 21.8.5 ou posterior
    Dispositivos executando versões anteriores do Secure Hub podem sofrer interrupções no serviço.
• Para acessar o novo serviço AutoDiscovery, você deve ter uma conta de administrador do Citrix Cloud com acesso total. O serviço AutoDiscovery não oferece suporte a contas de administrador com acesso personalizado. Se você não tiver uma conta, consulte Inscrever-se no Citrix Cloud.
  A Citrix migrou todos os registros AutoDiscovery existentes para o Citrix Cloud sem interrupção no serviço. Os registros migrados não aparecem automaticamente no novo console. Você deve reivindicar domínios no novo serviço AutoDiscovery para comprovar a propriedade. Para obter mais informações, consulte CTX312339.
• Antes de começar a usar o serviço AutoDiscovery para suas implantações do Endpoint Management, verifique e reivindique seu domínio. Você pode reivindicar até 10 domínios. A reivindicação associa o domínio verificado ao serviço AutoDiscovery. Para reivindicar mais de 10 domínios, abra um tíquete SRE ou entre em contato com o Suporte Técnico da Citrix.
• Use a configuração de Porta MAM em vez do FQDN do Citrix Gateway para direcionar o tráfego MAM para seu data center. Se você inserir um nome de domínio totalmente qualificado junto com a porta do seu Citrix Gateway, o dispositivo cliente usará a configuração da opção Porta MAM.
• Se um bloqueador de anúncios impedir a abertura do site, certifique-se de desativar o bloqueador de anúncios para todo o site.

Reivindicar um domínio

1. Na guia Reivindicações > Domínios, clique em Adicionar Domínio.
   
2. Na caixa de diálogo que aparece, insira o nome de domínio do seu ambiente XenMobile e clique em Confirmar. Seu domínio aparece em Reivindicações > Domínios.
   
3. No domínio que você adicionou, clique no menu de reticências e selecione Verificar Domínio para iniciar o processo de verificação. A página Verificar seu domínio é exibida.
   
4. Na página Verificar seu domínio, siga as instruções para verificar se você é o proprietário do domínio.
   
   1. Clique em Copiar para copiar o token DNS para a área de transferência.
   2. Crie um registro DNS TXT no arquivo de zona do seu domínio. Para fazer isso, acesse o portal do seu provedor de hospedagem de domínio e adicione o token DNS que você copiou.
      A captura de tela a seguir mostra um portal de provedor de hospedagem de domínio. Seu portal pode parecer diferente.
      
   3. No Citrix Cloud, na página Verificar seu domínio, clique em Iniciar Verificação de DNS para começar a detectar seu registro DNS TXT. Se você quiser verificar o domínio mais tarde, clique em Verificar Domínio Mais Tarde.
   O processo de verificação geralmente leva cerca de uma hora. No entanto, pode levar até dois dias para retornar uma resposta. Não há problema em sair e fazer login novamente durante a verificação de status.
   Após a conclusão da configuração, o status do seu domínio muda de Pendente para Verificado.
5. Depois de reivindicar seu domínio, forneça informações sobre o serviço AutoDiscovery. Clique no menu de reticências no domínio que você adicionou e, em seguida, clique em Adicionar Informações de Gerenciamento de Endpoint. A página Informações do Serviço AutoDiscovery é exibida.
6. Insira as seguintes informações e, em seguida, clique em Salvar.
   • FQDN do Servidor de Gerenciamento de Endpoint: Insira o nome de domínio totalmente qualificado do XenMobile Server. Por exemplo: example.xm.cloud.com. Essa configuração é usada para tráfego de controle MDM e MAM.
   • FQDN do Citrix Gateway: Insira o nome de domínio totalmente qualificado do Citrix Gateway, no formato FQDN ou FQDN:porta. Por exemplo: example.com. Essa configuração é usada para direcionar o tráfego MAM para o seu data center. Para implantações somente MDM, deixe este campo em branco.
     Observação:
     A Citrix recomenda que você use a configuração Porta MAM em vez de FQDN do Citrix Gateway para controlar o tráfego MAM. Se você inserir um nome de domínio totalmente qualificado junto com a porta do seu Citrix Gateway, o dispositivo cliente usará a configuração da Porta MAM.

   • Nome da Instância: Insira o nome da instância do XenMobile Server que você configurou anteriormente. Se você não tiver certeza sobre o nome da sua instância, deixe o valor padrão zdm.
   • Porta MDM: Insira a porta usada para tráfego de controle MDM e registro MDM. Para serviços baseados em nuvem, o padrão é 443.
   • Porta MAM: Insira a porta usada para tráfego de controle MAM, registro MAM, registro iOS e enumeração de aplicativos. Para serviços baseados em nuvem, o padrão é 8443.

Solicitar AutoDiscovery para dispositivos Windows

1. Entre em contato com o Suporte Citrix e crie uma solicitação de suporte para habilitar o AutoDiscovery do Windows.
2. Obtenha um certificado SSL assinado publicamente e não curinga para enterpriseenrollment.mycompany.com. A parte mycompany.com é o domínio que possui as contas que os usuários usam para se registrar. Anexe o certificado SSL no formato .pfx e sua senha à solicitação de suporte criada na etapa anterior.
   Para usar mais de um domínio para registrar dispositivos Windows, você também pode usar um certificado multidomínio com a seguinte estrutura:
   • Um SubjectDN com um CN que especifica o domínio principal que ele atende (por exemplo, enterpriseenrollment.mycompany1.com).
   • Os SANs apropriados para os domínios restantes (por exemplo, enterpriseenrollment.mycompany2.com, enterpriseenrollment.mycompany3.com e assim por diante).
3. Crie um registro de nome canônico (CNAME) em seu DNS e mapeie o endereço do seu certificado SSL (enterpriseenrollment.mycompany.com) para autodisc.xm.cloud.com.
   Quando um usuário de dispositivo Windows se registra usando um UPN, o servidor de registro Citrix:
   • Fornece os detalhes do seu XenMobile Server.
   • Instrui o dispositivo a solicitar um certificado válido do XenMobile.