Visualizar arquivos de log no XenMobile®

Last published : Oct 21, 2026
Visualize, manipule e baixe logs para ajudar no gerenciamento com o XenMobile.
  1. No console do XenMobile, clique no ícone de chave inglesa no canto superior direito do console. A página Suporte é aberta.
  2. Em Operações de Log, clique em Logs. A página Logs é exibida. Os logs individuais aparecem em uma tabela.
    Imagem de logs de suporte
  3. Selecione o log que você deseja visualizar:
    • Os arquivos de log de depuração contêm informações úteis para o Suporte Citrix, como mensagens de erro e ações relacionadas ao servidor.
    • Os arquivos de log de auditoria do administrador contêm informações de auditoria sobre a atividade no console do XenMobile.
    • Os arquivos de log de auditoria do usuário contêm informações relacionadas aos usuários configurados.
    • Os arquivos de log de erro contêm apenas mensagens de erro filtradas do log de depuração.
  4. Use as ações na parte superior da tabela para baixar todos, visualizar, girar, baixar um único log ou excluir o log selecionado.
    Imagem de análise de logs de suporte
    Nota:
    • Se você selecionar mais de um arquivo de log, apenas Baixar Tudo e Girar estarão disponíveis.
    • Se você tiver servidores XenMobile em cluster, poderá visualizar apenas os logs do servidor ao qual está conectado. Para ver os logs de outros servidores, use uma das opções de download.
  5. Faça um dos seguintes:
    • Baixar Tudo: O console baixa todos os logs presentes no sistema (incluindo depuração, auditoria de administrador, auditoria de usuário, logs do servidor e assim por diante).
    • Visualizar: Mostra o conteúdo do log selecionado abaixo da tabela.
    • Rotacionar: Arquiva o arquivo de log atual e cria um arquivo para capturar entradas de log. Uma caixa de diálogo aparece ao arquivar um arquivo de log; clique em Rotacionar para continuar.
    • Baixar: O console baixa apenas o tipo de arquivo de log único selecionado. Ele também baixa quaisquer logs arquivados para o mesmo tipo.
    • Excluir: Remove permanentemente os arquivos de log selecionados.
    Imagem de exemplo de log de depuração