XenMobile® でログファイルを表示する

最終公開日 : Oct 21, 2026
XenMobile の管理に役立つログの表示、操作、ダウンロードを行います。
  1. XenMobile コンソールで、コンソールの右上隅にあるレンチアイコンをクリックします。サポートページが開きます。
  2. ログ操作の下にあるログをクリックします。ログページが表示されます。個々のログがテーブルに表示されます。
    サポートログの画像(/en-us/xenmobile/server/media/support-logs.png)
  3. 表示したいログを選択します。
    • デバッグログファイルには、エラーメッセージやサーバー関連のアクションなど、Citrix Support に役立つ情報が含まれています。
    • 管理者監査ログファイルには、XenMobile コンソールでのアクティビティに関する監査情報が含まれています。
    • ユーザー監査ログファイルには、構成されたユーザーに関連する情報が含まれています。
    • エラーログファイルには、デバッグログからフィルタリングされたエラーメッセージのみが含まれています。
  4. テーブルの上部にあるアクションを使用して、すべてダウンロード、表示、ローテーション、単一ログのダウンロード、または選択したログの削除を行います。
    サポートログの分析画像(/en-us/xenmobile/server/media/analyze-logs.png)
    注:
    • 複数のログファイルを選択した場合、すべてダウンロードとローテーションのみが利用可能です。
    • クラスター化された XenMobile サーバーを使用している場合、接続しているサーバーのログのみを表示できます。他のサーバーのログを表示するには、ダウンロードオプションのいずれかを使用します。
  5. 以下のいずれかを実行します。
    • すべてダウンロード: コンソールは、システムに存在するすべてのログ (デバッグ、管理者監査、ユーザー監査、サーバーログなど) をダウンロードします。
    • 表示: 選択したログの内容をテーブルの下に表示します。
    • ローテーション: 現在のログファイルをアーカイブし、ログエントリをキャプチャするためのファイルを作成します。ログファイルをアーカイブするとダイアログボックスが表示されます。「ローテーション」をクリックして続行します。
    • ダウンロード: コンソールは、選択した単一のログファイルタイプのみをダウンロードします。また、その同じタイプのアーカイブされたログもダウンロードします。
    • 削除: 選択したログファイルを完全に削除します。
    デバッグログの例の画像(/en-us/xenmobile/server/media/debug-log-file-example.png)