License Usage Insights の利用を開始する

最終公開日 : Oct 24, 2026
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Citrix Service Providers向けライセンス

サポートされているCitrix®製品

License Usage Insights サービスは、以下のCitrix製品の使用状況情報を提供します。
  • Virtual Apps and Desktops (オンプレミス) 製品の使用状況
  • Citrix DaaS™ Premium (旧称 バーチャル アプリ プレミアム および バーチャル アプリ アンド デスクトップ プレミアム サービス)
  • Citrix DaaS Standard for Azure (旧称 シトリックス バーチャル アプリ アンド デスクトップ スタンダード フォー アジュール)
  • NetScaler® Console VPX の割り当て

要件

Citrixオンプレミス製品のライセンスおよび使用状況情報を取得し、コンプライアンスを維持するには、Citrix License Server 11.17.2 build 51000以降が必要です。WindowsベースおよびVPXベースのライセンスサーバーのみがサポートされています。
Citrix License Server 11.17.2 build 51000以降には、Citrix Service Provider (CSP) パートナーにとって重要な主要機能が含まれています。
  • 最適化された使用状況の収集: License Serverには、ライセンス動作と追跡を最適化し、CSPをより適切にサポートするための新機能が含まれています。
  • コールホーム: License Serverには、CSPパートナー向けの製品使用状況の収集を自動化するコールホーム機能が含まれています。これらの機能はCSPパートナー専用であり、ライセンスサーバーでCSPライセンスが検出された場合にのみアクティブ化されます。
  • License Activation Service (LAS) への移行、新しいイベントベースのテレメトリのサポート、および顧客サイト間のCSPオンプレミスライセンス配布の簡素化のためには、最小ライセンスサーバーバージョンは11.17.2 build 51000である必要があります。

ステップ1: Citrix License Server を更新する

バージョン11.17.2 build 51000より古いライセンスサーバーを実行している場合は、ライセンスサーバーをアップグレードする必要があります。インプレースアップグレードは簡単かつ迅速です。以下のタスクを完了してください。
  1. 最新のライセンスサーバーをダウンロード。Citrix License Server の最新バージョンに関する詳細については、Citrix Licensing のドキュメントを参照してください。
  2. 現在のライセンスサーバーをアップグレードします。
  3. 各ライセンスサーバーでアップグレードプロセスを繰り返します。

ステップ2：My Citrixの資格情報を使用してCitrix Cloud™にサインインする

サインインする前に、CSPパートナークラウドアカウントをまだお持ちでない場合は、Citrix Cloudアカウントにサインアップする必要があります。(/ja-jp/citrix-cloud/overview/signing-up-for-citrix-cloud/signing-up-for-citrix-cloud.html)で説明されている手順に従ってください。
アカウントを作成する際は、citrix.comからCitrixライセンスを割り当ててダウンロードする際に使用するのと同じMy Citrixの資格情報を使用してください。Citrix Cloudは、My Citrixの資格情報に関連付けられたアドレスにメールを送信し、アカウントを確認します。
Citrix Cloudアカウントの準備が整ったら、メールアドレスとパスワードを使用して、https://citrix.cloud.comにサインインしてください。

ステップ3（オプション）：ライセンスサーバーを介してユーザー名を匿名化する

デフォルトでは、Virtual Apps and DesktopsまたはCitrix DaaSのライセンスチェックアウトに関連付けられたユーザー名は、Citrixに安全に送信されます。
ユーザー名がCitrixに送信されるのは、CSPパートナーがLicense Usage Insightsの機能とCSPライセンスプログラムを最大限に活用できるようにするためです。
ユーザー情報は単一のuser@domainエントリに限定されており、追加の個人識別可能データはCitrixに送信されません。Citrixはこの情報を共有しません。
ユーザー名情報のアップロードに懸念があるパートナーは、ユーザー名の匿名化を有効にできます。有効にすると、ユーザー名の匿名化は、アップロード前に読み取り可能なユーザー名を、安全で不可逆的なアルゴリズムを使用して一意の文字列に変換します。
License Usage Insightsは、実際のユーザー名の代わりにこれらの固有の識別子を使用して製品の使用状況を追跡します。このアプローチにより、サービスプロバイダーは、クラウドサービスのユーザーインターフェイスで実際のユーザー名を確認することなく、月ごとのインサイトを活用できます。

ユーザー名の匿名化を構成するには

  1. ライセンスサーバーで、構成ファイルをテキストエディターで開きます。通常、構成ファイルはC:\Program Files\Citrix\Licensing\WebServicesForLicensing\SimpleLicenseServiceConfig.xmlにあります。
  2. 「構成」セクションで、UsageBasedBillingScramble設定を次のように追加します。
    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
    <Configurations>
    <EncoreConfiguration>
    <SamplingPeriod>15</SamplingPeriod>
    <RetentionTime>180</RetentionTime>
    <Enabled>true</Enabled>
    </EncoreConfiguration>
    <SARenewalConfigOptions>Notify</SARenewalConfigOptions>
    <UsageBasedBillingScramble>1</UsageBasedBillingScramble>
    </Configurations>
  3. ファイルを保存します。

ステップ4：License Usage Insightsサービスを使用する

Citrix Cloudコンソールから、ワッフルメニューでLicense Usage Insightsサービスタイルを見つけてクリックします。サービスの主要機能の概要については、「製品の使用状況、ライセンスサーバー、および通知の管理」を参照してください。

その他の詳細

Citrix License ServerをLicense Usage Insightsと併用する場合は、次の項目を考慮してください。
  • 新しく更新されたライセンスサーバーまたはサイトがLicense Usage Insights管理コンソールに表示されるまでに、最大24時間かかる場合があります。
  • 使用状況データがライセンスサーバーからアップロードされると、License Usage Insightsが後日アクセスできるように、安全な方法で処理および保存されます。このプロセスが完了するまでに最大24時間かかる場合があります。
  • デフォルトでは、Virtual Apps and DesktopsまたはCitrix DaaSのライセンスチェックアウトに関連付けられたユーザー名は、Citrixに安全に電話で報告されます。
  • ユーザー名が電話で報告されるのは、CSPパートナーがLicense Usage Insightsの機能と、試用、テスト、および管理目的の製品使用における無料ユーザーをサポートするCSPライセンスプログラムを最大限に活用できるようにするためです。
  • ユーザー情報は単一のuser@domainエントリに限定され、追加の個人識別可能データは電話で報告されません。Citrixがこの情報を共有することはありません。

ヘルプとサポート

License Usage Insightsに関する支援が必要な場合は、My Supportポータルでサポートチケットを開いてください。Citrix CloudからMy Supportにアクセスするには：
  1. Citrix Cloudにサインインします。
  2. 画面の右上にある「ヘルプ」アイコンをクリックします。
  3. 「チケットを開く」を選択します。
  4. 「マイサポートに移動」を選択し、My Citrixの資格情報でサインインします。
  5. フォームに記入して送信します。
Citrixテクニカルサポートの担当者がお客様に連絡を取り、サポートします。

よくある質問

  • 「どのような情報がコールホームされていますか？ライセンスサーバーがCitrixに送信している情報を表示できますか？」はい、Citrixにコールホームされている情報のコピーを表示できます。詳細については、「アップロードに含まれるライセンスサーバー情報」を参照してください。
  • 「License Usage Insightsは、Citrix Service ProviderではないCitrixのお客様またはパートナーも利用できますか？」いいえ。License Usage Insightsは、有効なメンバーシップ契約を結んでいるCitrix Service Provider™パートナーのみが利用できます。
  • 「ライセンスサーバーでコールホームを無効にできますか？」いいえ。Citrix Service Providerライセンス契約に基づき、すべてのライセンスサーバーは製品の使用状況をコールホームする必要があります。コールホームのユースケースに懸念があるパートナーは、ユーザー名の匿名化機能を使用できます。詳細については、「ライセンスサーバーを介したユーザー名の匿名化」を参照してください。
  • 「License Usage Insightsに表示される製品使用量に基づいて請求されますか？」いいえ。License Usage Insightsは、パートナーが製品の使用状況を把握し、顧客を正確に監査および請求し、必要に応じて注文を拡大するのに役立ちます。