クラウドサービスのライセンスとアクティブな使用状況を監視する

最終公開日 : Oct 24, 2026
Citrix Cloud™のライセンス機能を使用すると、購入したクラウドサービスのライセンス消費状況を常に把握できます。概要レポートと詳細レポートを使用して、次のことができます。
  • ライセンスの利用状況と割り当てを一目で確認する
  • 該当するクラウドサービスの毎日のアクティブな使用状況と月間のアクティブな使用状況の傾向を表示する
  • 個々のライセンス割り当ての詳細と使用状況の傾向をドリルダウンして表示する
  • ライセンス使用状況データをCSVにエクスポートする
クラウドサービスのライセンスデータを表示するには、コンソールメニューから を選択します。
Citrix Cloud ライセンス メニュー(/en-us/citrix-cloud/media/lic-usage-menu-v3.png)
注：
この記事では、サポートされているすべてのCitrix Cloudサービスに共通するライセンス機能について説明します。ライセンスの側面は、サービスによって異なる場合があります（例：ライセンスの割り当て）。各サービスのライセンスと使用状況の詳細については、以下の記事を参照してください。
  • Citrix DaaS のライセンスとアクティブな使用状況を監視する (ユーザー/デバイス)(/ja-jp/citrix-cloud/citrix-cloud-management/license-usage/virtual-apps-desktops-service-license-usage.html)
  • Citrix DaaSおよびCitrix DaaS Standard for Azureのライセンスとピーク使用状況を監視する（同時接続）
  • Citrix DaaS Standard for Azureのライセンスとアクティブな使用状況を監視する（ユーザー/デバイスのみ）
  • Endpoint Managementサービスのライセンスとアクティブな使用状況を監視する
  • Gatewayサービスの帯域幅使用状況を監視する
  • Secure Private Access のライセンスと使用状況を監視する(/ja-jp/citrix-cloud/citrix-cloud-management/license-usage/secure-workspace-access-license-usage.html)
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サポートされているリージョンとクラウドサービス

ライセンスは、米国、EU、およびアジア太平洋南部リージョンでのみ、サポートされているサービスで利用できます。
ライセンスは、以下のクラウドサービスでサポートされています。
  • Citrix DaaS (ユーザー単位とデバイス単位、および同時接続のライセンスモデル) - 以前は Citrix Virtual Apps and Desktops service
  • Citrix DaaS Standard for Azure (ユーザー単位またはデバイス単位でライセンスを付与するモデル) - 以前は Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure
  • Endpoint Management
  • Gateway
  • Secure Private Access (以前は Secure Workspace Access と呼ばれていました)

Citrix DaaS™ の複数タイプライセンス

Citrix Cloud のライセンスは、Citrix DaaS の複数タイプライセンスをサポートしています。ユーザー/デバイスと同時接続の両方のライセンスモデルが単一の Citrix Cloud アカウントに導入されている場合、Citrix Cloud はライセンスコンソールページで各ライセンスモードのライセンス使用状況を表示します。
Citrix は、ライセンスページを確認する前に、サイトおよびデリバリーグループレベルで複数タイプライセンスを設定することをお勧めします。そうしないと、正しい情報が表示されない可能性があります。手順については、Citrix DaaS ドキュメントの「複数タイプライセンス」を参照してください。
Web Studio または PowerShell セットアップ方法を正常に使用した後でも、ライセンスコンソールページに正しい複数タイプライセンスの使用状況が表示されない場合は、次のオプションがあります。

ライセンスの割り当て

一般的に、ユーザーはクラウドサービスを初めて使用する際にライセンスが割り当てられます。一部のサービスでは、使用するライセンスモデルに基づいてライセンスの割り当て方法が異なる場合があります。各サービスでのライセンスの割り当て方法の詳細については、この記事の冒頭で参照されているライセンスに関する記事を参照してください。

ライセンスの概要と詳細

ライセンスの概要ビュー(/en-us/citrix-cloud/media/lic-usage-summary-view-v2.png)
ライセンスの概要には、サポートされている各サービスに関する以下の情報が一目でわかるように表示されます。
  • 購入済みライセンス総数の割り当て済み割合。割合が100%に近づくと、緑から黄色に変わります。割合が100%を超えると、赤色に変わります。
  • 割り当て済みライセンスと購入済みライセンスの比率、および残りの利用可能なライセンス数。
  • クラウドサービスのサブスクリプションの有効期限が切れるまでの残り時間。サブスクリプションが今後90日以内に期限切れになる場合、警告メッセージが表示されます。
一部のサービスでは、この概要にアクティブな使用状況などの追加情報が含まれる場合があります。サービス固有の詳細については、この記事の冒頭で参照されているライセンスに関する記事を参照してください。

使用状況の傾向とライセンスアクティビティ

クラウドサービスライセンスの詳細を表示するには、View Usage Detailsをクリックします。その後、使用状況の傾向とクラウドサービスライセンスの利用者に関する内訳を確認できます。
ライセンス使用状況の割り当て傾向グラフ(/en-us/citrix-cloud/media/lic-usage-assignment-trends-v2.png)
この内訳には、クラウドサービスに応じてさまざまな情報が含まれます。サービス固有の使用状況の傾向とライセンスアクティビティの詳細については、この記事の冒頭で参照されているライセンスに関する記事を参照してください。

割り当て済みライセンスの解放

一般的に、割り当てられたライセンスは、利用者が30日間連続してクラウドサービスを使用しなかった場合に解放の対象となります。ライセンスが解放されると、残りのライセンス数が増加し、割り当て済みライセンス数がそれに応じて減少します。
一部のサービスでは、使用されるライセンスモデルによって、ライセンスの解放方法が異なる場合があります。特定のサービスのライセンス解放の詳細については、この記事の冒頭で参照されているライセンスに関する記事を参照してください。

よくある質問

  • Citrix®は、割り当てられたライセンスが購入したライセンスを超過した場合、クラウドサービスの使用を防止しますか？ いいえ、Citrixは、クラウドライセンスの量を使いすぎた場合でも、サービスの起動を妨げることはありません。ライセンス使用状況は、クラウドライセンスの使用状況を理解するための情報を提供するため、Citrixは、お客様がライセンスの割り当てを監視し、購入したライセンスの範囲内に収めることを期待しています。もし、いずれかの時点でサービスを使いすぎると考えられる場合は、Citrixは営業担当者に連絡してライセンス要件について話し合うことをお勧めします。
  • どのようなライセンス情報が取得されますか？ 現在、ユーザーログインに関連付けられたライセンス情報のみが取得されます。
  • Citrix DaaSでは、複数種類のライセンス（例：ユーザー/デバイスモデルと同時ユーザーモデルの両方を使用）がサポートされていますか？ はい。詳細については、この記事の複数種類のライセンスを参照してください。
  • Citrix DaaSでは、複数エディションのライセンスがサポートされていますか？たとえば、同じCitrix CloudアカウントでPremiumエディションとAdvancedエディションの両方を使用できますか？ いいえ、このユースケースはサポートされていません。Citrix DaaSサイトは1つのエディションのみライセンスできます。同じCitrix Cloudアカウントで複数のCitrix DaaSインスタンスを使用したい場合は、それらは同じエディションである必要があります。
  • Monitorレポート（Director内）と同時ライセンスインサイトの違いは何ですか？ Monitorレポートと同時セッションの説明は、使用中の同時ライセンスの測定とは異なる解釈とメトリックを提供します。ほとんどの場合、Director内の同時セッション数を、使用中のピーク同時ライセンスの表現または予測として使用すると、必要な同時ライセンス数が大幅に過大評価されます。DirectorのMonitorレポートを同時ライセンス使用状況レポートの代わりに使用しないでください。レポートツール間の主な違いは次の2点です。
    • サンプリング時間長： ライセンスには5分間のサンプリング期間があります。Citrix Cloudは5分ごとに、現在サービスに接続されている一意のデバイスをカウントします。すべての5分間のサンプリング期間が集計され、24時間、月間、および契約期間におけるピーク使用量が決定されます。DirectorのMonitorレポートは、レポートの実行方法に応じて最大2時間の期間を表示できます。
    • 一意性： ライセンスは、セッションが起動されたときにデバイス間の一意性を探します。Monitorレポートは一意のデバイスを考慮しません。
  • **ユーザーをクラウドサービスの新しいインスタンスに移行した後（たとえば、組織のドメイン名を変更した場合）、同じユーザーに対して使用中のライセンスが2回カウントされるのはなぜですか？*- Citrix Cloudは、一意のユーザーをカウントするためにユーザープリンシパル名（UPN）を使用します。ユーザーが移行前と移行後にクラウドサービスにアクセスした場合、Citrix Cloudはユーザーに対して2つの一意のUPNをキャプチャし、それぞれ異なるドメイン名を持ちます。したがって、Citrix Cloudは同じユーザーを2回カウントします。ユーザーが古いドメイン名でサービスにアクセスしないと仮定して、30日後に古いライセンス割り当てを解放できます。Citrixは、クラウドライセンスの量を使いすぎた場合でも、サービスの起動を妨げることはありません。
  • **同じユーザーまたはデバイスに対して重複するライセンスが表示されるのはなぜですか？*- これは、HTML5用WorkspaceアプリとローカルにインストールされたWorkspaceアプリの設計によるものです。HTML5用Workspaceアプリを介した起動はユーザー/デバイスライセンスを消費します。同様に、ローカルにインストールされたWorkspaceアプリを介した起動もユーザー/デバイスライセンスを消費します。したがって、ユーザーがHTML5用Workspaceアプリを介してアプリを起動し、その後ローカルにインストールされたWorkspaceアプリのバージョンを介して起動した場合、Citrix Cloudはユーザーが2つのライセンスを消費したと表示します。この動作はユーザー接続には影響しませんが、ライセンスコンソールでデバイスライセンス使用状況レポートが過大に表示される可能性があります。Citrixは、クラウドライセンスの量を使いすぎた場合でも、サービスの起動を妨げることはありません。