地理的考慮事項
この記事では、Citrix Cloud™ が使用する商用リージョンと、各リージョンにおける Citrix Cloud 商用サービスの存在について説明します。
Citrix の公共部門および専用クラウドプラットフォームの地理的リージョンとサービスプレゼンスの詳細については、「Citrix のその他のクラウドプラットフォーム」(#other-cloud-platforms-from-citrix)を参照してください。
リージョンの選択
組織が Citrix Cloud にオンボーディングされ、初めてサインインするときに、次のいずれかのリージョンを選択するよう求められます。
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米国
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欧州連合
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アジア太平洋南部
リージョンを選択すると、可能な限り、その地理的リージョンでホストされているサービスが組織に関連するアクションに使用されます。ほとんどのユーザーとリソースが配置されている場所にマッピングされるリージョンを選択してください。
Citrix Cloud リージョン選択ページ(/en-us/citrix-cloud/media/region-select-v2.png)
重要な注意事項:
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リージョンは、組織がオンボーディングされるときに一度だけ選択できます。後でリージョンを変更することはできません。
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あるリージョンにいて、別のリージョンのサービスを使用する場合でも、パフォーマンスへの影響は最小限です。Citrix Cloud サービスは、グローバルに利用できるように設計されています。たとえば、米国のお客様がオーストラリアにユーザーとコネクタを持っている場合でも、遅延による影響は最小限に抑えられます。
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お使いのリージョンで Citrix Cloud がサポートされていない場合は、ほとんどのユーザーとリソースが配置されている場所に最も近いリージョンを選択してください。
各リージョンでのサービスプレゼンス
ほとんどのCitrix Cloudサービスはグローバルにレプリケートされます。選択したリージョンは、接続が行われる場所の優先順位を示します。ただし、接続は他の地理的リージョンにも行われる可能性があります。サービスがグローバルにレプリケートされる場合、そのサービスのすべてのデータはすべてのリージョンに保存されます。
同様に、サービスを実行するために必要な場合、Citrixの関連会社またはサブプロセッサーによってお客様のデータがグローバルに処理されることがあります。
特定のサービスには専用のリージョンインスタンスがあります。一部のサービスには米国ベースのインスタンスのみがあります。これらの場合、接続とデータは地理的リージョン内に保持されます。
組織用に選択したリージョンでサービスが利用できない場合、特定の情報（認証データなど）が必要に応じてリージョン間で転送されることがあります。
| サービス | 米国 | EU | アジア太平洋南部 | 注 |
|---|---|---|---|---|
| Citrix Cloudコントロールプレーン | はい | はい | はい | |
| シトリックス アナリティクス フォー セキュリティ™ | はい | はい | はい | |
| シトリックス アナリティクス フォー パフォーマンス™ | はい | はい | はい | |
| NetScaler® コンソール (旧称 アプリケーション デリバリー マネジメント) | はい | はい | はい | この記事のLow-touch onboarding of NetScaler instances using Console Advisory Connectを参照してください。 |
| オンプレミスコンソールテレメトリプログラムについては、(https://docs.netscaler.com/ja-jp/netscaler-application-delivery-management-software/130-adm-0443.html)を参照してください。 | ||||
| Citrix DaaS™ (旧称 Virtual Apps and Desktopsサービス) | はい | はい | はい | サービスはCitrix Cloudリージョンを使用します。 |
| シトリックス DaaS スタンダード Azure向け (旧称 Virtual Apps and Desktops スタンダード Azure向け) | はい | はい | はい | サービスはCitrix Cloudリージョンを使用します。 |
| シトリックス DaaS スタンダード Google Cloud向け (旧称 Virtual Apps and Desktops スタンダード Google Cloud向け) | はい | いいえ (米国リージョンを使用) | いいえ (米国リージョンを使用) | |
| シトリックス DaaS プレミアム for Google Cloud (旧称 バーチャルアプリ＆デスクトップ プレミアム for Google Cloud) | はい | いいえ (米国リージョンを使用) | いいえ (米国リージョンを使用) | |
| シトリックス エンドポイント マネジメント™ | はい | はい | はい | 複数のリージョンにわたる複数の場所から選択します。この記事のEndpoint Management service locationsを参照してください。 |
| リモートブラウザ分離サービス | はい | はい | はい | サービスはCitrix Cloudリージョンを使用します。 |
| SD-WAN オーケストレーター | はい | はい | はい | |
| シトリックス セキュア プライベート アクセス™ | グローバルにレプリケート | グローバルにレプリケート | グローバルにレプリケート | この記事のSecure Private Accessのプレゼンスポイントを参照してください。 |
| Session Recordingサービス | はい | はい | はい | |
| シトリックス バーチャル アプリ エッセンシャルズ™ | はい | はい | はい | サービスはCitrix Cloudリージョンを使用します。 |
| シトリックス バーチャル デスクトップ エッセンシャルズ™ | はい | はい | はい | サービスはCitrix Cloudリージョンを使用します。 |
| Web アプリケーション ファイアウォール | はい | はい | いいえ（米国リージョンを使用） | |
| ワークスペース環境管理™; Citrix 最適化パック | はい | はい | はい | |
| ネットワークサービス | はい | いいえ（米国リージョンを使用） | いいえ（米国リージョンを使用） | |
| ライセンス使用状況インサイト（CSPのみ） | グローバルにレプリケート | グローバルにレプリケート | グローバルにレプリケート | |
| シトリックス ゲートウェイ サービス アクセスノード/ポップ | 複数のWWノード。最高の体験を保証するために必要に応じてトラフィックがルーティングされます。 | 複数のWWノード。最高の体験を保証するために必要に応じてトラフィックがルーティングされます。 | 複数のWWノード。最高の体験を保証するために必要に応じてトラフィックがルーティングされます。 | ユーザーのトラフィックを特定のリージョンにルーティングできるように、リソースの場所を構成できます。詳細については、「地理的位置ルーティング - プレビュー」を参照してください。 |
| ライセンスアクティベーションサービス | はい | はい | はい |
注:
特定の地域サービスは、上記の表に別途記載されている非地域コンポーネントサービスへのエンタイトルメントとともに提供される場合があり、お客様の選択により使用できます。
Citrix Cloudサービスは、お客様が指定した地域を使用して顧客コンテンツとログを保存します。ただし、Citrixのサブプロセッサーによって収集された一部のログ、またはサービスのパフォーマンスのために非地域ストレージが必要な場合は除きます。これには、サポートやトラブルシューティング、パフォーマンス監視、セキュリティ、監査、およびクロスリージョン認証を可能にするため（たとえば、EUを拠点とするサポートエンジニアが米国を拠点とする環境にアクセスする必要がある場合など）が含まれます。顧客コンテンツとログは、サービスを実行するために必要に応じてグローバルにアクセスされる場合があります。
個々のサービスによって保存されるデータに関する詳細については、各サービスの技術セキュリティ概要を参照してください。
Console Advisory Connectを使用したNetScaler Consoleインスタンスのロータッチオンボーディング
Console Advisory ConnectベースのConsoleインスタンスのロータッチオンボーディングの一部として、次のようになります。
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既存のCitrix Cloudのお客様の場合、Consoleサービステナントは、Citrix Cloudアカウントを作成したときに選択したのと同じ地理的地域に作成されます。
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既存のCitrix Cloudのお客様でない場合、Citrix.comポータルでそのお客様について言及されているアドレスが参照されます。この参照されたアドレスの地域に対応する地理的地域に、プレースホルダーのConsoleサービステナントが作成されます。将来Citrix Cloudにオンボーディングすることを選択した場合、Citrix Cloudアカウントを作成するときに選択したのと同じ地域に新しいConsoleサービステナントが作成されます。また、データはプレースホルダーのConsoleサービステナントから新しいConsoleサービステナントに移行されます。
Endpoint Managementサービスの場所
ホーム地域から以下のEndpoint Managementサービスの場所のいずれかを選択できます。
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米国東部
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米国西部
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EU西部
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東南アジア
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シドニー
Secure Private Access のプレゼンスポイント
Secure Private Access が顧客へのサービスの継続性と品質を確保するために使用するプレゼンスポイント (PoP) のリストについては、Secure Private Access サービスドキュメントの「Secure Private Access PoP の場所はどこですか?」を参照してください。
Pendo のデータレジデンシーと地域に関する考慮事項
Citrix は Pendo を使用して、さまざまな製品やサービスで製品内ガイダンス、機能発表、および重要な通知を提供しています。Pendo によって収集されたすべてのデータは、米国 (US) 地域内でのみ処理および保存されます。
このデータレジデンシーは、以下の Citrix 製品およびサービスの Pendo 処理データにのみ適用されます。
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Citrix Cloud 管理コンソール
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Citrix DaaS（ワークスペース環境管理、ウェブスタジオ、セッションレコーディングを含む）
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Citrix Studio (オンプレミス)
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Citrix Directorおよびモニター
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NetScaler (ADC)
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NetScaler Console (ADM) および NetScaler Console サービス
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セキュア デベロッパー スペース
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Citrix Workspace アプリ (デスクトップ、モバイル、タブレット – クラウド展開のみ)
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iOS用Citrix Workspaceアプリ (ネイティブ)
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Android用Citrix Workspaceアプリ (ネイティブ)
Citrixのその他のクラウドプラットフォーム
Citrix Cloudに加えて、CitrixはCitrix Cloudから分離された他のクラウドも提供しています。
Citrix Cloud ガバメント
Citrix Cloud Governmentは、米国の政府機関やその他の公共部門のお客様が、規制およびコンプライアンス要件に従ってCitrixクラウドサービスを利用できるようにします。Citrix Cloud Governmentは、CitrixがCitrix Cloud Governmentサービスを提供するために、サービスとデータを運用、保存、複製する地理的境界です。Citrixは、サービスを提供するために、米国内の1つまたは複数の州に配置された複数のパブリッククラウドまたはプライベートクラウドを使用する場合があります。
Citrix Cloud Governmentおよび提供されるサービスは、米国地域でのみ利用可能です。
詳細については、Citrix Cloud Government製品ドキュメントを参照してください。
Citrix Cloud ジャパン
Citrix Cloud Japanは、日本のお客様が専用のCitrix管理環境で特定のCitrix Cloudサービスを利用できるようにします。Citrix Cloud Japanおよび提供されるサービスは、日本でのみ利用可能です。
詳細については、Citrix Cloud Japan製品ドキュメントを参照してください。