Citrix Cloud™

监控 Citrix DaaS(用户/设备)的许可证和活动使用情况

本文介绍了如何使用 Citrix Cloud 中的“许可”控制台管理云服务许可证分配和监控活动使用情况。

如果您购买了 Citrix Azure 消费基金以用于服务部署,请参阅 监控 Citrix DaaS 的 Citrix Managed Azure 资源消耗 以了解更多信息。

许可证分配

当唯一用户或唯一设备首次启动应用程序或桌面时,Citrix Cloud 会分配许可证。

域名截断

如果您托管多个域并在这些域中拥有具有相似帐户的用户(例如,johnsmith@company.comjohnsmith@mycompany.com),您可以允许 Citrix Cloud 忽略帐户域,仅考虑帐户的用户名(例如 johnsmith)。此过程称为域名截断。默认情况下,域名截断处于禁用状态。

启用域名截断后,Citrix Cloud 对唯一用户的计算会发生变化。Citrix Cloud 不会将 johnsmith@company.comjohnsmith@mycompany.com 计为两个唯一用户,而是仅将 johnsmith 计为唯一用户。此计算更改会影响以下许可数据:

  • 许可证分配
  • 活动使用情况
  • 许可证使用趋势(随时间变化)
  • 可释放的许可证

当您从“许可”控制台将数据导出到 CSV 文件时,许可数据中的这些更改也会反映出来。

注意:

如果您托管多个域,并且这些域中具有用户名略有不同的相似帐户(例如,单个用户拥有帐户 johnsmith@company.comjsmith@newcompany.com),域名截断对 Citrix Cloud 的计算没有影响。即使 johnsmith 和 jsmith 属于同一个人,Citrix Cloud 仍会将他们计为唯一用户。

启用或禁用域名截断

默认情况下,域名截断处于禁用状态。域名截断会从您启用或禁用该功能的那一刻起影响您的用户/设备使用数据。例如,如果您在某个给定月份启用域名截断,Citrix Cloud 在该月份记录的数据将受到影响。但是,该功能禁用时前几个月的历史数据不受影响。同样,如果您在某个给定月份禁用域名截断,Citrix Cloud 在该月份记录的数据将受到影响。但是,该功能启用时的历史数据保持不变。

要启用或禁用域名截断:

  1. 单击许可控制台右上角附近的切换开关。

    突出显示了域名截断切换开关的许可摘要页面

  2. 当系统提示您确认操作时,选择 是,我理解

许可摘要

许可摘要视图

许可摘要提供以下信息的一览视图:

  • 已分配的已购买许可证总数的百分比。当百分比接近 100% 时,百分比从绿色变为黄色。如果百分比超过 100%,百分比将变为红色。

    已购买许可证的总数量是为使用用户/设备许可模型的 Citrix DaaS 版本购买的许可证数量之和。

  • 已分配许可证与已购买许可证的比率以及剩余可用许可证的数量。
  • 每月和每日的活动使用情况统计信息:
    • 每月活动使用量是指在过去 30 天内使用过该服务的唯一用户或设备的数量。
    • 每日活动使用量是指在过去 24 小时内使用过该服务的唯一用户或设备的数量。
  • 云服务订阅到期前的剩余时间。如果订阅在未来 90 天内到期,将显示警告消息。

计算分配的许可证和活动使用情况

为了准确反映 Citrix DaaS 的用户/设备许可模型,Citrix Cloud 会计算使用过该服务的唯一用户和唯一设备的数量。为了衡量分配的许可证,Citrix Cloud 使用这些计数中较小的一个。为了衡量活动使用情况,Citrix Cloud 将每个计数用作给定时期内活动用户和活动设备的数量。

计算分配的许可证示例

如果有 100 个唯一用户和 50 个唯一设备使用了该服务,Citrix Cloud 将使用较小的数字 (50) 来确定分配的许可证数量。已用许可证的百分比和可用许可证的数量基于这 50 个分配的许可证。

计算活动使用情况示例

如果在过去 30 天内有 10 个唯一用户和 20 个唯一设备使用了该服务,Citrix Cloud 会确定每月活动使用量包括 10 个活动用户和 20 个活动设备。同样,如果在过去 24 小时内统计到 30 个唯一用户和 15 个唯一设备,Citrix Cloud 会确定每日活动使用量包括 30 个活动用户和 15 个活动设备。

使用趋势

要查看许可证的详细信息,请单击摘要最右侧的查看使用情况详细信息。然后,您可以查看使用趋势以及正在使用云服务许可证的各个用户和设备的明细。

突出显示“查看详细信息”的许可摘要视图

使用趋势部分以图表形式显示此明细。

许可证使用分配趋势图

许可证分配图表上,指向特定月份或日期的条形图会显示以下信息:

  • 总许可证数: 您为云服务购买的所有授权的总许可证数。
  • 已分配用户: 截至当月,已分配给用户的许可证累计数量。
  • 已分配设备: 截至当月分配给设备的许可证累计数量。如果此数字在特定月份显得异常高,这可能是通过网络浏览器启动应用程序或桌面所致。要降低此数字,Citrix® 建议使用本地安装的 Workspace 应用程序。
  • 新分配: 每月分配的新许可证数量。例如,用户在七月首次访问云服务并分配了一个许可证。此许可证在七月被计为“新分配”。
  • 已释放: 每月释放的符合条件的许可证数量。例如,如果 20 个许可证符合释放条件,而您在七月释放了其中 10 个,则七月显示的已释放许可证数量为 10。

启用了域截断的时间间隔用星号标记。

突出显示了启用域截断的月份的许可证分配图

活动使用情况图表上,您可以分别查看过去一个日历月和日历年的活动用户和设备。将鼠标指向图表上的特定时间间隔会显示活动用户或设备的数量以及使用百分比。

每日活动使用趋势图

许可证活动

许可证活动部分显示以下信息:

  • 已分配许可证的个人用户列表,包括关联设备。 许可证使用情况已分配用户列表
  • 已分配许可证的设备列表,包括关联用户。 许可证使用情况已分配用户列表
  • 许可证分配给用户或设备的日期。

您还可以筛选列表以仅显示符合释放条件的许可证。请参阅本文中的 释放已分配许可证

释放已分配许可证

当许可证被分配时,分配期为 90 天,并且与服务的连接已建立。如果用户或设备在 90 天内未启动应用程序或桌面,这些许可证将被视为未使用许可证,并将在 90 天后由 Citrix Cloud 释放。此过程是自动化的,无需管理员执行任何操作。

在分配期(90 天)之后,管理员仅在以下情况下可以手动释放许可证:

  • 用户不再与公司关联。
  • 用户正在长期休假。

管理员只能在设备停止服务时释放设备的许可证。

注意:

  • 建议遵循自动释放许可证的流程。但是,如果管理员打算在 90 天期限之前释放许可证(除了上述原因),这可能会违反 Citrix EULA。在执行此操作之前,请联系 Citrix。

  • 管理员可以通过 UI 手动释放单个许可证。或者,管理员可以选择使用云许可 API 释放许可证。有关详细信息,请参阅管理 Citrix 云许可的 API

查找可释放的许可证

如果用户或设备在 30 天内未启动应用程序或桌面,Citrix Cloud 会将许可证置于可释放状态。可释放的许可证在“许可用户”或“许可设备”列表中显示为深灰色复选框,可以选中。不可释放的许可证显示为浅灰色复选框,表示无法选中该许可证。

许可证使用情况分配的用户列表

许可证活动部分中显示的列表一次最多显示 100 个已分配的许可证。如果您有超过 100 个许可证,请使用页面控件浏览列表。

突出显示页面控件的许可证活动部分

要快速查找可释放的许可证,请单击“释放许可证”按钮旁边的“仅显示可释放的许可证”。此操作会隐藏尚未允许释放的已分配许可证。

突出显示“显示可释放的许可证”的许可证活动部分

选择可释放的许可证

选中每个许可证旁边的深灰色复选框以将其选中进行释放。当您从列表中选择许可证时,释放许可证按钮将变为活动状态。

您可以逐个选择所有可释放的许可证,然后单击释放许可证

释放已分配的许可证

  1. 许可证活动下,单击许可用户许可设备选项卡。
  2. 如有需要,单击显示可释放的许可证以仅显示允许释放其许可证的用户。
  3. 选择要管理的用户或设备,然后单击释放许可证
  4. 检查您已选择的用户或设备,然后单击释放许可证

许可证自动切换

如果活动的“用户/设备”许可证过期,并且并发许可证是租户唯一活动的许可证类型,则站点许可证会自动切换到活动的并发许可证。这可以防止因站点缺少活动许可证而导致的任何中断。

监控 Citrix DaaS(用户/设备)的许可证和活动使用情况