Citrix Cloud

连接器通知

您的连接器会在出现警告或错误情况后 2 小时内生成通知。您可以在 Citrix Cloud 标头中的铃铛图标上查看新通知。

Citrix Cloud 标头栏显示 4 个通知。

单击此图标可查看通知,或从控制台菜单中选择通知

有关详细信息,请参阅通知

注意:

当 Cloud Connector 出现通知时,在重新安装 Cloud Connector 软件之前,务必了解根本原因。否则,问题可能会再次出现。

如果需要重新安装,务必确保资源位置中的其他 Cloud Connector 运行状况良好,并且在移除第一个 Cloud Connector 后不会受到问题的影响。否则,可能会导致服务中断。

Cloud Connector

下表列出了 Cloud Connector 可以引发的通知:

警报消息 警报类型 详细信息 解决方案
连接器 CONNECTOR_NAME 处于脱机状态,并且在未能执行常规维护后已过期。过时的连接器将影响服务可用性并阻止维护。 错误 如果连接器长时间处于脱机状态,然后又重新联机,则它可能是无法更新到最新版本的旧版本。过时的连接器无法执行维护,并且可能会影响环境中其他连接器的维护过程。 在卸载过时的 Cloud Connector 之前,请安装全新的 Cloud Connector。
连接器 CONNECTOR_NAME 未与 UTC 时间同步。处于此状态的连接器可能会影响服务可用性、功能或性能。 错误   如何同步 Cloud Connector 时间
连接器 CONNECTOR_NAME 上的维护失败。此连接器上失败的维护将阻止环境中其他连接器的维护。维护失败的连接器可能会影响服务可用性、功能或性能。 错误 此连接器上的连接器升级或其他维护操作失败。 如何解决 Cloud Connector 维护失败问题
连接器 CONNECTOR_NAME 已脱机 NUMBER 小时或更长时间。脱机连接器将影响服务可用性并阻止维护。 警告 如果连接器在一定小时数内无法联系,则视为脱机。 如何将脱机 Cloud Connector 恢复到联机状态
连接器 CONNECTOR_NAME 最近的连接检查失败。连接检查失败可能会影响服务可用性或功能。 警告 连接检查失败,错误代码为 HEALTH_CHECK_CODE。此连接器无法联系通知消息中列出的某些 Web 或 IP 地址。 Cloud Connector 连接检查失败
连接器 CONNECTOR_NAME 的 CPU 利用率过高。资源受限的连接器可能会影响服务可用性、功能或性能。 警告 此连接器在一小时采样期内 CPU 利用率已超过 80%。 如何解决 Cloud Connector 资源可用性警报
连接器 CONNECTOR_NAME 的可用磁盘空间不足。磁盘空间受限的连接器将影响服务性能和维护。 警告 此连接器的可用磁盘空间少于 2 GB。 如何解决 Cloud Connector 资源可用性警报
连接器 CONNECTOR_NAME 检测到关键进程或服务已停止运行。此状态可能会影响服务可用性、功能或性能。 警告    
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