Citrix Cloud

Citrix Cloud 服务运行状况

Citrix Cloud Health 控制面板 (https://status.cloud.com) 概述了 Citrix Cloud 平台和服务在每个地理区域的实时可用性。如果您在使用 Citrix Cloud 时遇到任何问题,请查看云运行状况控制面板,以验证 Citrix Cloud 或特定服务是否正常运行。

云健康控制面板

使用控制面板了解有关以下条件的更多信息:

  • 所有 Citrix Cloud 服务的当前运行状况,按地理区域分组
  • 过去七天内每项服务的运行状况历史记录
  • 特定服务的维护窗口

您还可以订阅有关维护时段和服务事件等事件的通知。

查看运行状况和维护状态

选择 当前状态 以显示每个地理区域中所有 Citrix Cloud 服务和平台组件的当前运行状况。

突出显示当前状态的云健康控制面板

选择 列表 以显示过去七天所有 Citrix Cloud 服务和平台组件的运行状况。选择“仅显示受影响”以仅显示在过去七天内发生过维护或运行状况事件的服务。

云健康控制面板,突出显示列表

选择 日历 以显示服务维护窗口的日历视图。选择“下一步”或“上一页”以滚动浏览每个月的计划维护事件。

突出显示日历的云健康控制面板

查看服务事件详情

要查看有关受影响服务的服务运行状况事件的更多详细信息,请执行以下操作:

  • 在列表视图中,单击服务指示器旁边的图标可查看有关服务运行状况事件的更多详细信息。 服务运行状况详细信息
  • 在日历视图中,单击服务条目以查看计划维护窗口的状态页面。 突出显示条目的服务运行状况日历视图

订阅通知

您可以使用以下方法接收有关服务运行状况事件的通知:

  • 选择控制面板右上角的“订阅”,然后选择要使用的通知方法。您可以从多种方法中进行选择,包括电子邮件和电话。

    突出显示订阅链接的服务运行状况控制面板

  • 在 RSS 阅读器中输入以下 URL 以订阅 Citrix Cloud Health RSS 源:

    • 要在单个 Feed 中接收服务事件和维护通知,请订阅 https://status.cloud.com/?format=atom
    • 要仅接收服务事件通知,请订阅 https://status.cloud.com/atom/incidents
    • 要仅接收维护通知,请订阅 https://status.cloud.com/atom/maintenances

要订阅所有地理区域的所有服务通知,请执行以下操作:

  1. 选择控制面板右上角的“订阅”,然后选择要使用的通知方法。
  2. 输入所选订阅方式的联系人详细信息或 URL。选择下一步
  3. 在“自定义”页面中,选择“所有服务”以接收所有地理区域内所有服务的通知。
  4. 要仅接收每个事件的第一个和最后一个通知,请选择“仅向我发送每个事件的最小通知数”。
  5. 单击保存

服务运行状况订阅选项

要订阅特定服务或区域的通知,请执行以下操作:

  1. 选择控制面板右上角的“订阅”,然后选择要使用的通知方法。
  2. 输入所选订阅方式的联系人详细信息或 URL。选择下一步
  3. 在“自 定义”页面中,选择“选定服务”。此时将显示一个多页列表,其中显示了每个受支持区域中的每项服务。
  4. 选择您希望收到通知的地理区域中的服务。要接收某个地理区域中所有服务的通知,请选择 按组聚合 ,然后选择该区域。
  5. 要仅接收每个事件的第一个和最后一个通知,请选择“仅向我发送每个事件的最小通知数”。
  6. 单击保存

取消订阅通知

根据订阅方式,取消订阅或更改订阅的链接会包含在您收到的确认消息(例如,订阅电话通知时)或每条通知消息(例如,当您订阅电子邮件通知时)中。例如:

  • 带有订阅选项的电话通知: 通过电话确认服务运行状况订阅

  • 带有订阅选项的通知电子邮件 突出显示订阅选项的服务运行状况通知电子邮件

要取消订阅所有通知并移除所有订阅方式,请执行以下操作:

  1. 找到您的订阅确认消息或现有通知,然后选择要取消订阅的链接。某些订阅方法可能会提供用于编辑或取消订阅的单个链接。
  2. 根据您的订阅方式,使用“编辑订阅” 页面上的以下选项之一:
    • 选择“删除所有订阅”。
    • 选择 取消订阅。在“取消订阅方法”页面中,选择“删除所有订阅”。

要取消订阅特定订阅方式的所有通知,请执行以下操作:

  1. 找到您的订阅确认消息或现有通知,然后选择要取消订阅的链接。某些订阅方法可能会提供用于编辑或取消订阅的单个链接。
  2. 根据您的订阅方式,使用“编辑订阅” 页面上的以下选项之一:
    • 选择要移除的订阅方式。您的订阅将立即移除。
    • 选择 取消订阅。在“取消订阅方法”页面中,选择要移除的订阅方式。您的订阅将立即移除。

更改服务通知

  1. 找到您的订阅确认消息或现有通知,然后选择链接以编辑您的订阅。某些订阅方法可能会提供用于编辑或取消订阅的单个链接。
  2. 在“编辑订阅”页面中,选择要管理的订阅方式。
  3. 在“自定义”页面上,选择要接收通知的服务,或者根据需要清除不再需要通知的服务。
  4. 选择保存
Citrix Cloud 服务运行状况