服务连续性监控仪表板

Last published : Oct 24, 2026
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监控

概述

服务连续性监控仪表板为管理员提供集中、即时的可见性，以发现可能导致服务连续性在云中断期间无法运行的配置漏洞和最终用户漏洞。通过监控就绪状态，管理员可以利用就绪数据进行早期检测，采取纠正措施以确保用户能够持续访问其应用程序和桌面，最终减少中断对业务的影响。

什么是实例，以及如何从实例中收集数据?

实例表示用户访问 Citrix Workspace™ 的独特方式，具体取决于用户、设备以及他们登录的方式。例如，如果用户在一台设备上使用 Chrome、Edge 和 Citrix Workspace 应用程序登录，则每种访问方法都将作为单独的实例进行跟踪。每个实例大约每 24 小时发送一次事件。

如何计算就绪状态

要使实例被视为就绪，它必须满足以下条件。如果其中任何一个条件未满足，则该实例被视为“未就绪”。

对于本机应用程序启动

  • 服务连续性已启用
  • 至少有一个可租用资源（应用程序或桌面）可用
  • 至少存在一个有效的连接租约
  • 不存在过期的连接租约

对于混合启动（从 Web 登录，通过 CWA 应用程序启动会话）

  • 服务连续性已启用
  • Citrix Web 扩展已安装
  • 至少有一个可租用资源（应用程序或桌面）可用
  • 至少存在一个有效的连接租约
  • 不存在过期的连接租约

版本要求

服务连续性就绪数据适用于特定版本的 Citrix Workspace 应用程序及更高版本。
平台 最低支持版本
混合（从 Web 登录，通过 CWA 应用程序启动会话） 自动更新
CWA 视窗 2511
CWA Mac 2603
CWA Linux 版 2503
CWA 安卓 2603
CWA iOS 2603

仪表板功能

实例就绪情况随时间变化的图表

一个 30 天就绪情况条形图，表示每天的就绪计数。绿色部分表示“就绪”实例，橙色部分表示“未就绪”实例。
实例就绪情况随时间变化的图表(/en-us/citrix-daas/media/monitor-readiness-chart.png)

按天概览面板和实例图表

按天概览面板和实例图表(/en-us/citrix-daas/media/monitor-daywise-overview.png)
这两个部分表示单个日期对应的数据。默认情况下，会选择当前日期。用户可以查看过去 7 天的按天数据，并可以使用不同的筛选器对这些数据进行切片和分析。按天数据限制为 7 天，因为单个实例记录会保留该期限，而 30 天图表背后的每日摘要会保留 30 天。
当前日期仍在进行中。由于每个实例大约每 24 小时报告一次，因此今天的计数会在一天中累积，并且低于已完成日期的计数。选择前一天以获取完整视图。

概览面板

概览面板包含以下子部分：
  1. 服务连续性实例
    它显示“就绪”和“未就绪”实例的数量。“未就绪”部分下方会显示一个图表，其中显示了未就绪实例的平台划分。
  2. 应用商店访问方法
    本节表示用户应用商店访问方法的每日划分。本机应用程序表示来自 Windows、Linux 和 Android 等平台上的 Citrix Workspace 应用程序的登录，而 Web 浏览器则显示通过浏览器或 HTML5 平台进行的应用商店登录。

实例详细信息

实例详细信息包含所选日期内收到的所有就绪事件。每一行代表一个实例。该表还可以导出为 CSV 文件。

筛选器

可以使用日期筛选器和基于数据字段的筛选器对数据进行筛选。支持以下数据字段：
  • Citrix Workspace 应用程序版本
  • 端点操作系统
  • 就绪状态
  • 应用商店访问方法

表字段

列分为用户、端点和服务连续性。使用管理列可添加或删除可选列。
类别 字段 信息 默认可见
用户 用户名 用户的用户名 是
端点 端点名称 用户端点的主机名 是
端点 应用商店访问方法 用户如何访问应用商店 - 通过 CWA 应用程序或浏览器 是
端点 端点操作系统 端点操作系统平台（Windows、macOS、Android 等） 是
端点 Citrix Workspace 应用程序版本 已安装的本机应用程序的版本号 是
端点 Citrix Web 扩展 表示用户是否已安装 Citrix Web 扩展。对于纯本机启动，此项“不适用” 是
服务连续性 就绪状态 基于上述公式的就绪状态（就绪/未就绪） 是
服务连续性 可租用资源 用户有权访问的可租用资源（应用程序和桌面）的数量。这些资源可以在部分中断场景中启动 是
服务连续性 总租约 同步发生时用户设备上的租约总数 是
服务连续性 过期租约 同步发生时用户设备上的过期租约数量 是
服务连续性 上次租约同步 用户设备上次同步租约文件的时间。默认情况下，租约每 6 小时同步一次 否
服务连续性 上次心跳时间 用户数据与控制面板同步的时间戳。每个实例大约每 24 小时发送一次心跳，其中包含所有相关信息。 是