解决应用程序故障

Last published : Oct 24, 2026
在“活动管理器”视图中,单击“应用程序”选项卡。您可以查看此用户有权访问的所有计算机上的所有应用程序,包括当前连接计算机的本地和托管应用程序,以及每个应用程序的状态。
此列表仅包含在会话中启动的应用程序。
对于多会话操作系统计算机和单会话操作系统计算机,会为每个断开连接的会话列出应用程序。如果用户未连接,则不显示任何应用程序。
操作 说明
结束无响应的应用程序 选择无响应的应用程序,然后单击“结束应用程序”。应用程序终止后,请用户再次启动它。
结束无响应的进程 如果您有必需的权限,请单击“进程”选项卡。选择与应用程序相关或占用大量 CPU 资源或内存的进程,然后单击“结束进程”。但是,如果您没有终止进程所需的权限,则尝试结束进程会失败。
重新启动用户计算机 仅对于单会话操作系统计算机,对于选定的会话,单击“重新启动”。或者,在“计算机详细信息”视图中,使用电源控件重新启动或关闭计算机。指示用户再次登录,以便您可以重新检查应用程序。对于多会话操作系统计算机,重新启动选项不可用。相反,从用户处注销,然后让用户再次登录。
将计算机置于维护模式 如果计算机映像需要维护(例如修补程序或其他更新),请将计算机置于维护模式。在“计算机详细信息”视图中,单击“详细信息”并打开维护模式选项。上报给相应的管理员。

禁用正在运行的应用程序的可见性

默认情况下,活动管理器会显示用户会话中所有正在运行的应用程序列表。所有有权访问活动管理器功能的管理员都可以查看此信息。对于委派管理员角色,这包括完全管理员、交付组管理员和技术支持管理员。
为了保护用户的隐私及其正在运行的应用程序,您可以禁用“应用程序”选项卡以列出正在运行的应用程序。为此,请在 VDA 上修改注册表项 HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\Software\\Citrix\\Director\\TaskManagerDataDisplayed。默认情况下,此项设置为 1。将其值更改为 0,这意味着不会从 VDA 收集信息,因此不会在活动管理器中显示。
警告:
不正确地编辑注册表可能会导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Citrix® 无法保证可以解决因不正确使用注册表编辑器而导致的问题。请自行承担使用注册表编辑器的风险。在编辑注册表之前,请务必备份注册表。