故障排除

Last published : Oct 24, 2026
要确认 EDT 正用作会话的传输协议,您可以使用 Director 或 VDA 上的 CtxSession.exe 命令行实用程序。
在 Director 中,查找会话并选择详细信息。如果连接类型为 HDX 且协议为 UDP,则 EDT 正用作会话的传输协议。
Director 中的 EDT
要使用 CtxSession.exe 实用程序,请在会话中启动命令提示符或 PowerShell 并运行 ctxsession.exe。要查看详细统计信息,请运行 ctxsession.exe -v。如果正在使用 EDT,则传输协议将显示以下其中一项:
  • UDP > ICA®(会话可靠性已禁用)
  • UDP > CGP > ICA(会话可靠性已启用)
  • UDP > DTLS > CGP > ICA(ICA 已进行 DTLS 端到端加密)
EDT 会话

当会话无法通过 EDT 连接时

要对自适应传输和 EDT 进行故障排除,我们建议执行以下操作:
  1. 查看系统要求、网络要求、已知问题 和注意事项,并确保所有项目都已解决。
  2. 检查 Studio 或 GPO 中是否存在覆盖所需 HDX 自适应传输设置的 Citrix® 策略。
  3. 检查客户端上是否存在覆盖所需 HDX 自适应传输设置的设置。这可以是 GPO 首选项、使用可选的 Workspace 应用程序管理模板配置的设置,或者在注册表或客户端配置文件中手动配置的 HDXoverUDP 设置。
  4. 在多会话 VDA 计算机上,确保 UDP 侦听器处于活动状态。在 VDA 计算机中打开命令提示符并运行 netstat -a -p udp。有关详细信息,请参阅如何确认 HDX Enlightened Data Transport 协议。
  5. 检查网络防火墙和VDA机器上运行的防火墙是否已配置适当的防火墙规则。
  6. 在内部启动一个直接会话,绕过NetScaler® Gateway或Citrix Gateway Service,并检查正在使用的协议。如果会话使用EDT,则VDA已准备好通过NetScaler Gateway或Citrix Gateway Service使用EDT进行外部连接。
  7. 如果EDT适用于直接内部连接,但不适用于通过NetScaler Gateway或Citrix Gateway Service的会话:
    • 确保已启用会话可靠性。
    • 如果使用NetScaler Gateway,请确保您的配置符合(/zh-cn/netscaler-gateway/current-release/hdx-enlightened-data-transport-support/configuring-citrix-gateway.html)中概述的所需配置,即。
  8. 如果使用Citrix Gateway Service,请确保Rendezvous已启用并正常工作。
  9. 检查您的用户连接是否需要非标准MTU。有效MTU低于1500字节的连接会导致EDT数据包分段,这反过来会影响性能,甚至导致会话启动失败。此问题在使用VPN、某些Wi-Fi接入点以及4G和5G等移动网络时很常见。请确保您已启用MTU发现,或者正在设置自定义MTU,如(https://support.citrix.com/support-home/kbsearch/article?articleNumber=CTX231821/how-to-configure-mss-when-using-edt-on-networks-with-nonstandard-mtu)中所述。

已知问题

  • 不对称网络路径可能导致MTU发现对于不通过NetScaler Gateway或Citrix Gateway Service的连接失败。要解决此问题,请升级到VDA版本2103或更高版本。
  • 使用NetScaler Gateway时,不对称网络路径可能导致MTU发现失败。这是由于Gateway上的一个问题,导致EDT数据包头中的“不分段 (DF)”位未传播。此问题的修复程序从固件版本13.1 build 17.42开始提供。有关如何启用修复程序的详细信息,请参阅(/zh-cn/netscaler-gateway/current-release/hdx-enlightened-data-transport-support/pmtud-support-on-citrix-gateway.html)文档。
  • 对于通过DS-Lite网络连接的用户,MTU发现可能会失败。当启用数据包处理时,某些调制解调器无法遵守DF位,从而阻止MTU发现检测分段。在这种情况下,可用的选项如下:
    • 禁用用户调制解调器上的数据包处理。
    • 禁用MTU发现并使用硬编码MTU,如如何在非标准MTU网络上使用EDT时配置MSS所述。
    • 禁用自适应传输以强制会话使用TCP。如果只有一部分用户受到影响,请考虑在客户端禁用它,以便其他用户可以继续使用EDT。