XenMobile® Server

Programm zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Das Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP) erfasst anonyme Konfigurations- und Nutzungsdaten von XenMobile und sendet diese automatisch an Citrix. Diese Daten helfen Citrix, die Qualität, Zuverlässigkeit und Leistung von XenMobile zu verbessern. Die Teilnahme am CEIP ist freiwillig. Wenn Sie XenMobile zum ersten Mal installieren oder ein Update installieren, können Sie am CEIP teilnehmen. Wenn Sie sich anmelden, werden Daten typischerweise wöchentlich erfasst, und Leistungs- und Nutzungsdaten werden stündlich erfasst. Die Daten werden auf der Festplatte gespeichert und wöchentlich sicher über HTTPS an Citrix übertragen. Sie können Ihre Teilnahme am CEIP in der XenMobile-Konsole ändern. Weitere Informationen zum CEIP finden Sie unter Informationen zum Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP).

Teilnahme am CEIP auswählen

Wenn Sie XenMobile® zum ersten Mal installieren oder ein Update durchführen, wird das folgende Dialogfeld angezeigt, in dem Sie zur Teilnahme aufgefordert werden.

Abbildung des CEIP

Ändern Ihrer CEIP-Teilnahmeeinstellung

  1. Um Ihre CEIP-Teilnahmeeinstellung in der XenMobile-Konsole zu ändern, klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke der Konsole, um die Seite Einstellungen zu öffnen.

  2. Klicken Sie unter Server auf Programm zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Die Seite Programm zur Verbesserung des Kundenerlebnisses wird angezeigt. Die genaue Seite, die Sie sehen, hängt davon ab, ob Sie derzeit am CEIP teilnehmen.

    Abbildung der CEIP-Einstellungen

  3. Wenn Sie derzeit am CEIP teilnehmen und dies beenden möchten, klicken Sie auf Teilnahme beenden.

  4. Wenn Sie derzeit nicht am CEIP teilnehmen und dies starten möchten, klicken Sie auf Teilnahme starten.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

Programm zur Verbesserung des Kundenerlebnisses