Citrix Endpoint Management

连接检查

从 Endpoint Management 的故障排除和支持页面,可以检查 Endpoint Management 与 Citrix Gateway 及其他服务器和位置的连接情况。

运行 Endpoint Management 连接检查

  1. 在 Endpoint Management 控制台中,单击控制台右上角的扳手图标。此时将显示故障排除和支持页面。

  2. 诊断下,单击 Endpoint Management Connectivity Checks(Endpoint Management 连接检查)。此时将显示 Endpoint Management Connectivity Checks(Endpoint Management 连接检查)页面。如果 Endpoint Management 环境包含加入群集的节点,将显示所有节点。

    Endpoint Management 连接性检查

  3. 选择执行连接测试时要包括的服务器,然后单击测试连接。此时将显示测试结果页面。

    Endpoint Management 连接性检查

  4. 在测试结果表中选择一个服务器以查看该服务器的详细结果。

    Endpoint Management 连接性检查

有关 Endpoint Management 可以执行的连接检查及其详细信息的信息,请参阅连接检查详细信息

执行 Citrix Gateway 连接性检查

  1. 故障排除和支持页面上的诊断下,单击 Citrix Gateway 连接检查。此时将显示 Citrix Gateway 连接检查页面。如果 Endpoint Management 与 Citrix Gateway 之间没有连接,则该表为空。

    Citrix Gateway 连接检查

  2. 单击添加。此时将显示添加 Citrix Gateway 服务器对话框。

    Citrix Gateway 连接检查

  3. Citrix Gateway 管理 IP 中,键入运行要测试的 Citrix Gateway 的服务器的管理 IP 地址。

    如果您正在对之前添加的 Citrix Gateway 服务器进行连接检查,则会提供 IP 地址。

  4. 键入关于此 Citrix Gateway 的管理员凭据。

    如果您正在对之前添加的 Citrix Gateway 服务器进行连接检查,则会提供用户名。

  5. 单击添加。此 Citrix Gateway 将添加到 Citrix Gateway 连接检查页面上的表格中。

  6. 选择 Citrix Gateway 服务器,然后单击测试连接。结果将显示在测试结果表格中。

  7. 在测试结果表中选择一个服务器以查看该服务器的详细结果。

连接检查详细信息

下表列出了 Endpoint Management 可以执行的各种连接检查,并包括每个检查的详细信息。

与此对象的连接 IP 地址或 FQDN 详细信息
Apple 推送通知服务器 api.push.apple.com 检查 Apple 推送通知服务器与 Endpoint Management 节点之间的连接。需要 Apple 推送通知服务器才能向 iOS、macOS 和 tvOS 设备发送消息。
Apple 反馈推送通知服务器 feedback.push.apple.com 检查 Apple Feedback Server 与 Endpoint Management 节点之间的连接。Apple Feedback Push Notification Server 为您提供有关发送到 iOS 和 macOS 设备的失败远程通知的信息。
Citrix 许可证服务器 许可证服务器的 IP 地址 检查 Citrix 许可证服务器与 Endpoint Management 节点之间的连接。运行 Citrix 产品的服务器会联系 Citrix 许可证服务器来获取许可证。
Citrix Gateway 在 Endpoint Management 中配置的 Citrix Gateway 的 FQDN 检查 Citrix Gateway 与 Endpoint Management 节点之间的连接。Endpoint Management 客户端应用程序(例如 Secure Mail 和 Secure Web)使用 Citrix Gateway 通过 VPN 服务器进行连接以访问内部网络。
数据库 数据库服务器的 IP 地址或 FQDN 检查 Endpoint Management 数据库与 Endpoint Management 节点之间的连接。
域名系统 (DNS) 在 Endpoint Management 中配置的 IP 地址 检查 DNS 服务器与 Endpoint Management 节点之间的连接。
Secure Ticket Authority 服务 localhost 检查 Endpoint Management 节点与身份验证服务、STA (Secure Ticket Authority) 服务和群集服务的连接。
Firebase Cloud Messaging (FCM) 服务器   检查 FCM 服务器与 Endpoint Management 节点之间的连接。使用 FCM,您可以通知客户端应用程序有新电子邮件或者其他数据可同步。可以发送通知消息以提高用户参与度和留存率。FCM 是 Google Cloud Messaging (GCM) 的替代产品。
Google Play play.google.com 检查 Google Store Server 与 Endpoint Management 节点之间的连接。Google Play 用于提供包括托管的专用企业应用程序交付应用商店在内的服务。
iTunes Store/批量购买 vpp.itunes.apple.com 检查 Apple Store Server 与 Endpoint Management 节点之间的连接。Apple Store 用于提供包括托管的专用企业应用程序交付应用商店在内的服务。
LDAP 在 Endpoint Management 中配置的 LDAP 的 IP 地址或 FQDN 检查 LDAP 服务器与 Endpoint Management 节点之间的连接。
Microsoft 推送通知服务器 sin.notifiy.windows.com 检查 Windows 通知服务器与 Endpoint Management 节点之间的连接。Windows 通知服务器用于向 Windows 设备发送消息。
Nexmo 网关 - 检查 Nexmo SMS Relay Server 与 Endpoint Management 节点之间的连接。Nexmo 是美国和国际 SMS 网关提供商,提供消息传递应用程序和消息传递 API 等功能,使企业能够发送群发消息。
Content Collaboration 服务 在 Endpoint Management 中配置的 Content Collaboration 服务的 IP 地址或 FQDN 检查 Content Collaboration 服务与 Endpoint Management 之间的连接。Content Collaboration 服务是一个安全的基于云的平台,供企业存储和共享大型文件。
Windows Phone 应用商店 windowsphone.com 检查 Windows Phone 应用商店服务器与 Endpoint Management 节点之间的连接。Windows Phone Store 用于提供包括托管的专用应用程序交付应用商店在内的服务。
Windows Desktop/Tablet 应用商店 windows.microsoft.com 检查 Windows Desktop/Tablet Store 与 Endpoint Management 节点之间的连接。Windows Desktop/Tablet Store 用于提供包括托管的专用企业应用程序交付应用商店在内的服务。
Windows 安全令牌服务 login.live.com 检查 Windows Security Token Server 与 Endpoint Management 节点之间的连接。Windows Security Token Service 支持面向 Windows 设备的双重身份验证(域加安全令牌)。
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