支持托管配置反馈（技术预览版）

Last published : Oct 21, 2026

注意：

技术预览版中的功能可在非生产或有限生产环境中使用，并为客户提供分享反馈的机会。Citrix® 不接受技术预览版功能的任何支持案例，但欢迎提供改进这些功能的反馈。您可以通过单击“向我们发送您的反馈”来提供对此功能的反馈。Citrix 可能会根据反馈的严重性、关键性和重要性采取行动。

托管配置反馈功能允许管理员获取来自配置了托管配置策略的 Android 设备的应用程序状态反馈。此反馈可用于监控这些策略的有效性和状态。

先决条件

App Support：应用程序必须支持托管配置策略。
Keyed App States：应用程序还必须支持带键的应用程序状态。有关应用程序反馈如何运作的详细信息，请参阅将应用程序反馈发送到 EMM。

管理和利用配置反馈的步骤

启用功能标志 afw.app_managed_configurations.feedback 适用于指定的 (Citrix Endpoint Management) CEM 服务器。
验证托管配置策略。
- 确认 Android 设备已注册并且托管配置策略已成功应用。
- 导航到“设备详细信息”并单击“已分配策略”。将显示与托管配置策略相关的注释。
  - 已报告反馈：表示此策略相关的应用程序有可用反馈。
  - 未报告反馈：表示此策略相关的应用程序没有报告任何反馈。
- 导航到“设备详细信息”并点击“应用程序”。详细反馈显示在“托管配置反馈”表下，其中包含所有应用程序数据。
注意：

在上面的屏幕截图中，红色框突出显示了 Know Service 插件，而绿色框则指示了分离的应用程序。
- 对于单个托管配置策略，您可以查看所有已分配设备的反馈详细信息：
  - 信息：所有报告的反馈数据不包含错误的设备。
  - 错误：所有报告的反馈数据包含错误的设备。
  - 空：所有未报告反馈数据的设备。
- 要手动获取反馈，请点击“管理”并选中复选框以查找相应的设备。例如，您可以选中相应的复选框并点击“应用程序反馈”。
- 点击“获取反馈”以从选定的设备获取托管配置反馈。
- 从托管配置反馈报告中，选择“分析”并点击“报告”以获取总体反馈。您可以查看所有设备的报告、管理配置策略以及相关的配置失败。
引入了两个服务器属性以调整反馈计划。使用云管理工具修改这些属性，并控制反馈数据何时保存到数据库。
1. 用于更新 Android Enterprise 托管配置反馈数据库的批处理大小：
  - 键：android.managed.configuration.feedback.db.update.batch.size
  - 您可以定义要存储到数据库的报告的批处理大小，只有存储在数据库中的数据才能在 UI 中显示。默认值为 100，最大值为 1000。
2. Android Enterprise 托管配置反馈数据库更新时间间隔：
  - 键：android.managed.configuration.feedback.db.update.time.interval
  - 您可以指定报告在数据库中存储的时长，即使大小未达到批处理限制。默认值为六小时。