Citrix 端点管理
Citrix Endpoint Management 是一种用于管理端点的解决方案，提供移动设备管理 (MDM) 和移动应用程序管理 (MAM) 功能。借助 Citrix Endpoint Management，您可以管理设备和应用程序策略，并将应用程序交付给用户。通过对身份、设备、应用程序、数据和网络实施严格的安全保护，您的业务信息将受到保护。
Citrix® 和客户职责
Citrix 云运营处理各种基础架构和监控任务。因此，您可以专注于用户体验以及设备、应用程序和策略的管理。
Citrix 职责：
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Citrix Endpoint Management 服务器节点
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NetScaler Gateway（服务或本地）初始集成和配置
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NetScaler Gateway 负载均衡器
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数据库
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Cloud Connector 软件配置
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SAML 身份验证与 ShareFile 集成
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Citrix Endpoint Management 站点监控：实例、数据库、企业连接 (LDAP)、VPN 隧道（如果适用）、公共 SSL 证书、Citrix Endpoint Management 许可
客户职责：
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NetScaler Gateway（本地）管理和更新
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安装了 Cloud Connector 和 Gateway Connector（适用于 Citrix Gateway 服务）的计算机
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LDAP/活动目录
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DNS
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ShareFile：初始 ShareFile 配置、本地存储区域控制器安装、Citrix Files 更新
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Citrix Endpoint Management 配置：设备、策略、应用程序、交付组、操作和客户端证书
与微软端点管理器集成
Citrix Endpoint Management 与 Microsoft Endpoint Manager (MEM) 集成。该集成将 Citrix Endpoint Management 微 VPN 的价值添加到支持 Microsoft Intune 的应用程序（例如 Microsoft Edge 浏览器）中。通过此集成，您可以：
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使用 Azure AD 条件访问保护 Office 365 应用程序。有关详细信息，请参阅与 Azure AD 条件访问集成。
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使用 Intune 和 Citrix 封装您自己的业务线应用程序，以在 Intune 移动应用程序管理 (MAM) 容器内提供微 VPN 功能。
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在一个容器中管理和交付 Office 365 应用程序、业务线应用程序和 Citrix Secure Mail。这种管理方法提供了极致的安全性和生产力。例如，您可以：
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阻止单个设备或操作系统
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根据设备、用户或用户组自定义 ActiveSync 策略
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在设备级别进行隔离
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监控单个连接或设备
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避免凭据和数据缓存带来的安全风险
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使用 Citrix Endpoint Management MDM+MAM 或 Intune MDM 管理设备。有关详细信息，请参阅Citrix Endpoint Management 与 Microsoft Endpoint Manager 集成。
Cloud Connector 和资源位置
您通过 Cloud Connector 连接到 Citrix Endpoint Management。Cloud Connector 充当 Citrix Cloud 与您的资源位置之间的通信通道。Cloud Connector 实现了云管理，无需复杂的网络或基础结构配置，例如 VPN 或 IPsec 隧道。
资源位置拥有向订阅者提供服务所需的资源。对于 Citrix Endpoint Management，资源位置是您的 NetScaler Gateway、LDAP、DNS 和 PKI 服务器。
有关 Cloud Connector 和资源位置的详细信息，请参阅 关于 Citrix Endpoint Management。
思杰端点管理入门
提示：
XenMobile® 迁移服务
如果您正在使用本地 XenMobile Server，我们的 XenMobile 迁移服务可以帮助您开始使用 Citrix Endpoint Management。从 XenMobile Server 迁移到 Citrix Endpoint Management 无需重新注册设备。
有关详细信息，请联系您当地的 Citrix 销售人员、系统工程师或 Citrix 合作伙伴。
要了解有关我们迁移服务的更多信息，请参阅 迁移到 Citrix Endpoint Management 服务的 3 个理由。
要了解迁移的原因、方法以及迁移到 Citrix Endpoint Management 的优势，请访问 CEM 迁移服务课程目录，或参阅 Citrix Endpoint Management (CEM) 迁移服务 指南。
当您评估或购买 Citrix Endpoint Management 时，Citrix Endpoint Management 运营团队会提供持续的入门帮助。运营团队还会与您沟通，以确保核心 Citrix Endpoint Management 服务正常运行并正确配置。此图显示了入门步骤。
要注册 Citrix 帐户并申请 Citrix Endpoint Management 试用版，请联系您的 Citrix 销售代表。准备好继续时，请访问 https://onboarding.cloud.com。
有关 Citrix Endpoint Management 入门和配置的快速概述，请观看此视频。
在开始之前想了解更多信息？请尝试以下资源：
Citrix Endpoint Management 文档： 提供完整的 Citrix Endpoint Management 文档，从入门到初始配置再到高级配置。一篇“新增功能”文章介绍了新功能和修复。当该文章有新版本可用时，Citrix 会通知您。
Citrix Endpoint Management 入门手册： 整合了所有关于 Citrix Endpoint Management 的可用信息，以便您可以顺利地启用和部署 Citrix Endpoint Management。您可以使用该文档记录内部流程的更改，并记录您的高级和功能设计。
Citrix Endpoint Management 部署手册： 规划 Citrix Endpoint Management 部署涉及许多注意事项。该手册包含针对您的 Citrix Endpoint Management 环境的建议、常见问题和用例。
SalesIQ： 为我们的 Citrix 合作伙伴提供更多资源。
后续步骤
有关 Citrix Endpoint Management 入门流程的信息，请参阅入门和资源设置。
完成入门后，请参阅准备注册设备和交付资源。
弃用公告
有关即将淘汰的 Citrix Endpoint Management 功能的提前通知，请参阅弃用。
思杰端点管理支持
有关如何在 Citrix Endpoint Management 控制台中访问受支持的相关信息和工具的详细信息，请参阅监视和支持。
Citrix Endpoint Management 版本的滚动更新大约每两周进行一次。对于您（客户）而言，此过程是透明的。初始更新仅应用于 Citrix 内部站点，然后逐步应用于客户环境。我们分批增量交付更新，以确保产品质量并最大限度地提高可用性。
Citrix Endpoint Management 客户直接从 Citrix Endpoint Management 云运营团队接收更新和通信。这些更新让您及时了解新功能、已知问题、已修复问题等。
Citrix 云运营团队使用最新的 Citrix Endpoint Management 滚动修补程序维护 Citrix Endpoint Management 环境。要在滚动修补程序之前获取所需的特定修补程序或修复，请联系 Citrix 技术支持。
如果您的环境有任何问题，请联系 Citrix 技术支持或您的 Citrix 客户团队。此类问题可能包括移动设备注册、Citrix Endpoint Management 控制台访问或 Citrix Secure Mail 问题。
如果您需要在云中的 NetScaler Gateway 或 Citrix Endpoint Management 上进行任何集成或更改，请通过 Citrix 技术支持提交请求。
您可能请求的更改示例包括：
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Citrix Files 与云中的 NetScaler Gateway 集成
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更改 NetScaler Gateway 身份验证类型
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验证与客户数据中心资源的连接
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更改微型 VPN 的拆分隧道配置
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由于某些服务器配置更改而重启 Citrix Endpoint Management 组件
服务级别协议
Citrix Endpoint Management 采用行业最佳实践，以实现云规模和高度服务可用性。
有关 Citrix 对 Citrix Cloud 服务可用性承诺的完整详细信息，请参阅服务级别协议。