Unterstützte Gerätebetriebssysteme

Hinweis:

In diesem Artikel werden die von XenMobile Server 10.9 unterstützten Gerätebetriebssysteme behandelt. Informationen zu Plattformen und Betriebssystemen, die mit Endpoint Management getestet wurden, finden Sie hier.

XenMobile unterstützt folgende Geräteplattformen und Betriebssysteme für Enterprise Mobility Management einschließlich der Verwaltung von Apps und Geräten. Aufgrund von Plattformeinschränkungen und Sicherheitsfeatures werden von XenMobile nicht alle Funktionen auf allen Plattformen unterstützt:

Die Informationen zu unterstützten Geräteplattformen in diesem Artikel gelten auch für den Endpoint Management-Connector für Exchange ActiveSync und den Citrix Gateway-Connector für Exchange ActiveSync.

Hinweis:

Citrix unterstützt mindestens die aktuelle Version und die Vorversion jeder gängigen Betriebssystemplattform. Nicht alle Features der neueren XenMobile-Versionen funktionieren auf älteren Plattformen. In diesem Artikel wird detailliert ausgeführt, welche Versionen Citrix für die jeweiligen Betriebssysteme unterstützt. Der Artikel enthält auch von Citrix getestete Gerätemodelle. Bei Problemen mit anderen Gerätemodellen wenden Sie sich an den Support von Citrix.

Android

Hinweise zum Release von Android O (Version 8):

• Android 5 wird zur Mindestversion, die von XenMobile unterstützt wird.
• Ende der Unterstützung für Android 4.4x ab Version 10.6.20 des öffentlichen App-Store-Releases mobiler Produktivitätsapps.

XenMobile 10.x

Für alle Modi unterstützte Betriebssysteme: Android 5.x, 6.x, 7.x, 8.x

Für den Nur-MDM-Modus unterstützte Betriebssysteme: Android 4.4, 5.x, 6.x, 7.x, 8.x

Die mobilen Produktivitätsapps und mit MDX umschlossene Apps sind auf Android-Geräten mit ARM-basierten Prozessoren verfügbar. Auf Android-Geräten mit Intel x86 oder x64 werden sie nicht unterstützt.

Android-Geräte und -Betriebssysteme, die speziell unter XenMobile 10.x im MDM+MAM-Modus (Unternehmensmodus) getestet wurden

• Google Nexus 9 Tablet (Betriebssystem 7.0)
• Google Nexus 5 (Betriebssystem 6.0.1)
• Google Nexus 5X (Betriebssystem 7.1.1 und 8.0)
• Google Nexus 9 Tab (Betriebssystem 5.0.1)
• Google Nexus 9 Tab (Betriebssystem 5.1.1)
• Google Nexus 6P (Betriebssystem 7.1.1 und 8.0)
• Google Nexus 6 (Betriebssystem 6.0.1 und 7.0)
• Google Nexus 5 (Betriebssystem 8.0)
• Google Pixel (Betriebssystem 7.0 und 8.0)
• Google Pixel C (Betriebssystem 8.0)
• Google Pixel XL (Betriebssystem 8.0)
• Google Pixel 2 (Betriebssystem 8.0)
• Google Pixel 2 XL (Betriebssystem 8.0)
• Galaxy S9 und S9+ (Betriebssystem 8.0)
• Galaxy S8 (Betriebssystem 7.1.1, 8.0.0)
• Galaxy S7 (Betriebssystem 7.0)
• Galaxy S6 (Betriebssystem 6.0.1, 5.0)
• Galaxy Tab A (Betriebssystem 6.0)
• Galaxy Note3 Modell SM-N900 (Betriebssystem 5.0)
• Galaxy S6 Edge, SM-G925F (Betriebssystem 6.0.1)
• Galaxy S5 SM-G900F (Betriebssystem 6.0.1)
• Galaxy S5 SM-G900H (Betriebssystem 6.0.1)
• Huawei P10 Lite
• Huawei P10
• Huawei P8 Lite 2017
• Moto Turbo (Betriebssystem 6.0.1)
• OnePlus (Betriebssysteme 6, 7 und 8)
• Sony Xperia, Modell SGP311 (Betriebssystem 5.0.1)
• Zebra (alle Modelle und Betriebssysteme)

Android-Geräte und -Betriebssysteme, die speziell unter XenMobile 10.x im MDM-Modus getestet wurden

• Google Nexus 7 Tablet (Betriebssystem 4.4.4)
• Google Nexus 9 Tablet (Betriebssystem 7.0)
• Google Nexus 5 (Betriebssystem 6.0.1)
• Google Nexus 5X (Betriebssystem 7.1.1 und 8.0)
• Google Pixel (Betriebssystem 7.0 und 8.0)
• Google Pixel C (Betriebssystem 8.0)
• Google Pixel XL (Betriebssystem 8.0)
• Google Pixel 2 (Betriebssystem 8.0)
• Galaxy S9 und S9+ (Betriebssystem 8.0)
• Galaxy S7 (Betriebssystem 7.0)
• Galaxy S8 (Betriebssystem 7.1.1, 8.0.0)
• Galaxy S6 (Betriebssystem 6.0.1, 5.0)
• Galaxy Tab A (Betriebssystem 6.0)
• Galaxy Note3 Modell SM-N900 (Betriebssystem 5.0)
• Galaxy S6 Edge, SM-G925F (Betriebssystem 6.0.1)
• Galaxy S5 SM-G900F (Betriebssystem 6.0.1)
• Galaxy S5 SM-G900H (Betriebssystem 6.0.1)
• Huawei Nexus 6 (Betriebssysteme 6.0.1 und 7.0)
• Huawei P10 Lite
• Huawei P10
• Huawei P8 Lite 2017
• Nexus 9 Tab (Betriebssystem 5.0.1)
• Nexus 9 Tab (Betriebssystem 5.1.1)
• Nexus 7 (Betriebssystem 4.4)
• Nexus 5 (Betriebssystem 8.0)
• OnePlus (Betriebssysteme 6, 7 und 8)
• Sony Xperia, Modell SGP311 (Betriebssystem 5.0.1)
• Zebra (alle Modelle und Betriebssysteme)

Samsung SAFE und KNOX

Auf kompatiblen Samsung-Geräten bietet XenMobile 10.x Unterstützung und Erweiterung von Samsung for Enterprise- (SAFE) und Samsung KNOX-Richtlinien. XenMobile erfordert die Aktivierung der SAFE-APIs, bevor SAFE-Richtlinien und -Einschränkungen bereitgestellt werden können. Stellen Sie hierzu einem Gerät den integrierten ELM-Schlüssel (Enterprise License Management) von Samsung bereit. Aktivieren der Samsung KNOX-API:

1. Erwerben Sie eine Samsung KNOX-Lizenz über das KNOX License Management System (KLMS).

2. Stellen Sie den ELM-Schlüssel von Samsung bereit.

Für HTC-spezifische Richtlinien unterstützt XenMobile die HTC API-Version 0.5.0. Für Sony-spezifische Richtlinien unterstützt XenMobile Sony Enterprise SDK 2.0.

iOS

Hinweise zum Release von iOS 11:

• Die Unterstützung von XenMobile für iOS 8-Geräte wurde beendet.
• Die Unterstützung von XenMobile für iOS 9-Geräte mit mobilen Produktivitätsapps endete am 31. Oktober 2017.
• XenMobile unterstützt iOS 9-Geräte weiterhin im MDM-Modus.
• Die Upgradereihenfolge ist erforderlich, da Secure Hub die SHA-1-Zertifikate auf Geräten mit iOS 11 nicht mehr unterstützt. Um Probleme zu vermeiden, müssen die Benutzer vor dem Upgrade ihrer Geräte auf iOS 11 Secure Hub auf Version 10.6.10 oder höher aktualisieren. Weitere Informationen über die Vorbereitung für diese Änderung finden Sie im Knowledge Center-Artikel XenMobile iOS 11 and Android O Support.

XenMobile 10.8 und 10.9

• iOS 12.x
• iOS 11.x
• iOS 10.x
• iOS 9.x (nur MDM)

Unter anderem werden folgende iOS-Geräte unter XenMobile 10.8 und 10.9 unterstützt:

• iPhone X
• iPhone 8, 8 Plus
• iPhone 7 Plus 10.2.1 (XenMobile 10.5 und höher)
• iPhone 6, 6 Plus, 6S Plus, 6S+, 5s
• iPhone 5, 5c (nur iOS 9.x)
• iPad 2, 3
• iPad Air, iPad Air-2, iPad Mini-4, Mini-3, Mini-2
• iPad Pro

macOS

XenMobile 10.9

• macOS 10.11 El Capitan
• macOS 10.12 Sierra
• macOS 10.13 High Sierra

XenMobile 10.8

• macOS 10.11 El Capitan
• macOS 10.12 Sierra
• macOS 10.13 High Sierra

Windows Phone und Tablet

XenMobile 10.8 und 10.9

• Windows 10 RS1, RS2 und RS3 (Phone und Tablet)
  • Wird nicht unterstützt, wenn XenMobile im Nur-MAM-Modus ausgeführt wird.
• Windows Phone 10
• Windows Phone 8.1
  • Nur für MDM-Modus
• Windows Mobile/CE
  • Wird nicht unterstützt, wenn XenMobile im Nur-MAM-Modus ausgeführt wird.

Symbian

XenMobile 10.8 und 10.9

Die folgende Liste enthält einige Symbian-Geräte, die von XenMobile 10.8 und 10.9 unterstützt werden.

• Symbian 3
• Symbian S60 5th Edition
• Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 2
• Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 1
• Symbian S60 3rd Edition
• Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 3
• Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 2

BlackBerry

Die Verwaltung von BlackBerry-Geräten erfolgt über den Endpoint Management-Connector für Exchange ActiveSync. Weitere Informationen finden Sie unter Endpoint Management-Connector für Exchange ActiveSync.