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云连接器高级连接检查
云连接器包含两个工具，可帮助管理员诊断和解决连接问题。它们是云连接器安装程序中提供的 Advanced Connectivity Checks，以及与云连接器软件一同安装的 Citrix Cloud Services Connectivity Test Tool。
这两个工具都包含以下测试：
这些工具还可用于执行网络数据包捕获，以帮助诊断和解决连接问题。
云连接器安装程序高级连接检查
Advanced Connectivity Checks 包含在云连接器 cwcconnector.exe 安装程序中。
要访问这些检查，请右键单击 cwcconnector.exe 安装程序文件并选择“以管理员身份运行”。然后，通过单击“高级连接检查”即可访问高级连接检查工具。
如果云连接器软件已安装在主机上，则会出现警告，并且 Install Cloud Connector 选项将被禁用，但是，“高级连接检查”选项仍将可用。
安装程序高级连接检查执行的检查
高级连接检查工具执行的检查分为三类。
- 初始检查： 这些是安装和注册云连接器所需的平台服务检查。它们涵盖与云连接器编排、身份验证和升级相关的服务的连接。
- 证书检查： 这些测试验证必要的根证书和中间证书是否存在，以验证与 Citrix Cloud 的安全连接（TLS 证书）并检查升级包的完整性（代码签名证书）。有关 Cloud Connector 证书要求的更多信息，请参阅证书验证要求。
- FQDN 检查： 这些检查涵盖了与Cloud Connector 常见服务要求中发布的完全限定域名 (FQDN) AllowList.json 中描述的其余服务的连接性。
Citrix Cloud Services 连接测试工具
Citrix Cloud Services Connectivity Test Tool仅在已安装 Cloud Connector 软件的主机上可用。可以通过导航到Start Menu > Citrix > Citrix Cloud Services Connectivity Test Tool来访问它。
Citrix Cloud Services 连接测试工具执行的检查
独立的Citrix Cloud Services Connectivity Test Tool执行与上述相同的初始、证书和 FQDN 检查。此外，它还执行一组额外的特定用例测试。
Citrix Cloud Connector™ 会安装许多与其每个用例相关的服务。每个服务都实现了一组与其特定用例相关的连接检查。Citrix Cloud Services 连接测试工具通过查询每个服务来执行为其特定用例实现的测试。
这些测试的详细信息可以通过运行该工具找到。也可以访问包含相同内容的日志文件。
数据包捕获
Advanced Connectivity Checks和Citrix Cloud Services Connectivity Test Tool都包含在执行连接检查的同时执行数据包捕获的功能。默认情况下，此复选框未选中，因此除非明确启用，否则不会执行数据包捕获。
激活后，此功能会利用 Windows 上内置的pktmon实用程序在连接检查期间捕获网络流量。检查完成后，捕获的数据将保存在本地C:\ProgramData\Citrix\Captures下的一个带时间戳的子目录中。文件将以 .etl 和 .pcapng 两种格式存储。.pcapng 是与 Wireshark 等工具兼容的广泛使用的格式。这些文件保留在您的本地计算机上，不会上传到 Citrix Cloud。
对于需要额外帮助的客户，可以将这些数据包捕获与我们的支持团队共享，以帮助诊断连接问题。
注意：
当在安装程序的“高级连接检查”屏幕或 Citrix Cloud 连接测试工具中激活数据包捕获功能时，在连接检查期间发生的所有网络流量都将被记录。这不仅包括由连接检查及其相关的 Cloud Connector 组件生成的流量，还包括 Cloud Connector VM 上的任何其他网络活动。例如，在连接检查期间发生的任何未加密的 HTTP 流量（例如登录尝试）也将被捕获到生成的数据包捕获文件中。
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