マネージド構成フィードバックのサポート (テクニカルプレビュー)

最終公開日 : Oct 21, 2026

注:

テクニカルプレビューの機能は、非本番環境または限定的な本番環境で使用でき、お客様にフィードバックを共有する機会を提供します。Citrix® は、テクニカルプレビューの機能に関するサポートケースを受け付けていませんが、それらの改善のためのフィードバックを歓迎します。この機能に関するフィードバックは、をクリックして提供できます。Citrix は、フィードバックの重大度、重要度、および優先度に基づいて対応する場合があります。

マネージド構成フィードバック機能を使用すると、管理者はマネージド構成ポリシーで構成された Android デバイスからアプリの状態に関するフィードバックを取得できます。このフィードバックは、これらのポリシーの有効性とステータスを監視するために使用できます。

前提条件

App Support: アプリケーションはマネージド構成ポリシーをサポートしている必要があります。
Keyed App States: アプリはキー付きアプリの状態もサポートしている必要があります。アプリのフィードバックがどのように機能するかについての詳細は、「EMM にアプリのフィードバックを送信する」を参照してください。

構成フィードバックを管理および利用する手順

指定された XenMobile Server のサーバープロパティ afw.app_managed_configurations.feedback を有効にします。
マネージド構成ポリシーを確認します。
- Android デバイスが登録されており、マネージド構成ポリシーが正常に適用されていることを確認します。
- に移動し、をクリックします。マネージド構成ポリシーに関連するコメントが表示されます。
  - フィードバックが報告されました: このポリシー関連アプリにフィードバックが利用可能であることを示します。
  - フィードバックは報告されていません: このポリシー関連アプリにフィードバックが報告されていないことを示します。
- 「デバイスの詳細」に移動し、「アプリ」をクリックします。詳細なフィードバックは、すべてのアプリデータを含む「管理対象構成フィードバック」テーブルの下に表示されます。
- 単一の管理対象構成ポリシーの場合、割り当てられたすべてのデバイスのフィードバックの詳細を確認できます。
  - 情報: エラーを含まないフィードバックデータが報告されたすべてのデバイス。
  - エラー: エラーを含むフィードバックデータが報告されたすべてのデバイス。
  - 空: フィードバックデータが報告されていないすべてのデバイス。
- フィードバックを手動で取得するには、「管理」をクリックし、対応するデバイスを見つけるためのチェックボックスを選択します。たとえば、対応するチェックボックスを選択し、「アプリフィードバック」をクリックします。
- 「フィードバックを取得」をクリックして、選択したデバイスから管理対象構成フィードバックを取得します。
- 管理対象構成フィードバックレポートから、「分析」を選択し、「レポート」をクリックして全体的なフィードバックを取得します。すべてのデバイス、構成ポリシーの管理、および関連する構成障害に関するレポートを確認できます。
フィードバックのスケジュールを調整するために、2つのサーバープロパティが導入されました。サーバープロパティを使用してコンソールで値を変更し、フィードバックデータがデータベースに保存されるタイミングを制御します。
1. Android Enterprise管理対象構成フィードバックデータベースを更新するバッチサイズ:
  - キー: android.managed.configuration.feedback.db.update.batch.size
  - レポートをDBに保存するバッチサイズを定義できます。DBに保存されたデータのみがUIに表示されます。デフォルト値は100で、最大値は1000です。
2. Android Enterprise マネージド構成フィードバック DB更新時間間隔:
  - キー: android.managed.configuration.feedback.db.update.time.interval
  - サイズがバッチ制限に達しない場合でも、レポートがデータベースに保存される期間を指定できます。デフォルト値は6時間です。