監視とサポート
XenMobile® Dashboard と XenMobile Support ページを使用して、XenMobile Server を監視およびトラブルシューティングできます。XenMobile Support ページを使用して、サポート関連の情報やツールにアクセスできます。
オンプレミスの XenMobile Server の場合、XenMobile CLI からアクションを実行することもできます。詳細については、「コマンドラインインターフェイスオプション」を参照してください。
XenMobile コンソールで、右上隅にあるレンチアイコンをクリックします。
サポートアイコンの画像(/en-us/xenmobile/server/media/select-support-wrench.png)
トラブルシューティングとサポートのページが表示されます。
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診断にアクセスします。
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サポートバンドルを作成します (オンプレミスインストールのみ)。
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Citrix 製品ドキュメントとナレッジセンターへのリンクにアクセスします。
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ログ操作にアクセスします。
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高度な構成オプションを使用します。
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一連のツールとユーティリティにアクセスします。
XenMobile コンソールダッシュボードにアクセスすると、情報を一目で確認することもできます。この情報を使用すると、ウィジェットを使用して問題や成功をすばやく確認できます。
分析ダッシュボードの画像(/en-us/xenmobile/server/media/analyze-dashboard.png)
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マイダッシュボード: 最大4つのダッシュボードを保存できます。これらのダッシュボードは個別に編集でき、保存したダッシュボードを選択してそれぞれを表示できます。
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レイアウトスタイル: この行では、ダッシュボードに表示されるウィジェットの数と、ウィジェットのレイアウト方法を選択できます。
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ウィジェットの選択: ダッシュボードに表示する情報を選択できます。
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通知: 左側の数字の上にあるチェックボックスをオンにすると、ウィジェットの上に通知バーが追加されます。このバーには、準拠デバイス、非アクティブデバイス、および過去24時間以内にワイプまたは登録されたデバイスの数が表示されます。
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プラットフォーム別デバイス: プラットフォームごとの管理対象デバイスと非管理対象デバイスの数を表示します。
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キャリア別デバイス: キャリアごとの管理対象デバイスと非管理対象デバイスの数を表示します。各バーをクリックすると、プラットフォーム別の内訳が表示されます。
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プラットフォーム別管理対象デバイス: プラットフォームごとの管理対象デバイスの数を表示します。
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プラットフォーム別非管理対象デバイス: プラットフォームごとの非管理対象デバイスの数を表示します。このグラフに表示されるデバイスにはエージェントがインストールされている場合がありますが、権限が取り消されているか、ワイプされています。
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ActiveSync Gatewayステータス別デバイス: ActiveSync Gatewayステータス別にグループ化されたデバイスの数を表示します。情報には、ブロック済み、許可済み、または不明のステータスが表示されます。各バーをクリックすると、プラットフォーム別にデータを内訳できます。
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所有権別デバイス: 所有権ステータス別にグループ化されたデバイスの数を表示します。情報には、企業所有、従業員所有、または不明の所有権ステータスが表示されます。
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失敗したデリバリーグループ展開: パッケージごとの失敗した展開の合計数を表示します。失敗した展開があるパッケージのみが表示されます。
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ブロック理由別デバイス: ActiveSyncによってブロックされたデバイスの数を表示します。
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インストール済みアプリ: アプリ情報をグラフで表示するには、アプリ名を入力します。
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ボリューム購入アプリのライセンス使用状況: Appleボリューム購入アプリのライセンス使用状況統計を表示します。
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各ウィジェットで、個々の部分をクリックして詳細情報をドリルダウンできます。
分析ダッシュボードのドリルダウンの画像(/en-us/xenmobile/server/media/analyze-dashboard-drill-down.png)
また、アクションメニューをクリックして、情報を.csvファイルとしてエクスポートできます。
分析ダッシュボードメニューの画像(/en-us/xenmobile/server/media/analyze-dashboard-actions-menu.png)