サポートバンドル内のデータを匿名化する
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XenMobileコンソールで、右上隅にあるレンチアイコンをクリックします。サポートページが表示されます。
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サポートページで、詳細設定の下にある匿名化と非匿名化をクリックします。匿名化と非匿名化ページが表示されます。データ匿名化構成の画像(/en-us/xenmobile/server/media/anonymize-data-screen.png)
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サポートバンドルの匿名化で、データが匿名化されるかどうかを選択します。デフォルトはONです。
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非匿名化の横にある非匿名化ファイルをダウンロードをクリックして、問題の診断に特定のデバイスまたはユーザー情報が必要な場合にCitrixサポートに送信するマッピングファイルをダウンロードします。