サイト分析
Monitorダッシュボードは、サイトの健全性と使用状況を監視するための一元的な場所を提供します。
Monitorダッシュボード(/en-us/citrix-daas/media/dir-dashboard.png)
現在障害がなく、過去60分間に障害が発生していない場合、パネルは折りたたまれたままになります。障害が発生すると、特定の障害パネルが自動的に表示されます。
| パネル | 説明 |
|---|---|
| ユーザー接続障害 | 過去60分間の接続障害。合計数の横にあるカテゴリをクリックすると、その種類の障害のメトリックが表示されます。隣接するテーブルでは、その数値は各デリバリーグループに基づいてさらに分類されます。接続障害には、アプリケーション制限に達したことによる障害が含まれます。アプリケーション制限の詳細については、「アプリケーション」を参照してください。 |
| 失敗したシングルセッションOSマシンまたは失敗したマルチセッションOSマシン | 過去60分間の総障害数で、各デリバリーグループに基づいて分類されます。障害は、起動失敗、起動時の停止、未登録などの種類に分類されます。マルチセッションOSマシンの場合、障害には最大負荷に達したマシンも含まれます。 |
| 接続されたセッション | 過去60分間のすべてのデリバリーグループにわたる接続セッション。 |
| 平均ログオン時間 | 過去60分間のログオンデータ。左側の大きな数字は、1時間あたりの平均ログオン時間です。XenDesktop 7.0より前のVDAのログオンデータは、この平均には含まれません。詳細については、「ユーザーログオンの問題の診断」を参照してください。 |
| 接続ユーザーの合計数 | 過去24時間または過去7日間に少なくとも1つの接続があったユーザーの数を表示します。このパネルは、管理者が導入傾向を役員に提示するのに役立ちます。 |
| 環境内で検出されたCitrix Workspace™アプリのバージョン | 組織全体で使用されているCitrix Workspaceアプリのバージョン概要を提供します。これにより、異なるバージョンを使用しているデバイスの数を示すことで、バージョンを統一するのに役立ちます。デフォルトでは、すべてのOSプラットフォームのCitrix Workspaceアプリのバージョンデータが表示されます。特定のOSプラットフォームのバージョンデータは、プラットフォームドロップダウンリストから対応するOSを選択することで表示できます。 |
注：
使用しているホストの種類が特定のメトリックをサポートしていない場合、その特定のメトリックのアイコンは表示されません。たとえば、System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) ホスト、AWS、およびCloudStackでは、健全性情報は利用できません。
これらのオプション（前のセクションに記載されています）を使用して、引き続き問題のトラブルシューティングを行います。
セッションの監視
セッションが切断されても、そのセッションはアクティブであり、アプリケーションは引き続き実行されます。ただし、ユーザーデバイスはサーバーと通信しなくなります。
| アクション | 説明 |
|---|---|
| ユーザーの現在接続されているマシンまたはセッションを表示する | アクティビティマネージャーとユーザー詳細ビューから、ユーザーの現在接続されているマシンまたはセッションを表示します。また、このユーザーがアクセスできるすべてのマシンとセッションのリストも表示します。このリストにアクセスするには、ユーザータイトルバーのセッションスイッチャーアイコンをクリックします。詳細については、セッションの復元を参照してください。 |
| すべてのデリバリーグループにおける接続済みセッションの総数を表示する | ダッシュボードの [接続済みセッション] ペインで、過去 60 分間のすべてのデリバリーグループにわたる接続済みセッションの合計数を表示します。次に、大きな合計数をクリックすると、フィルタービューが開きます。ここでは、選択したデリバリーグループと範囲、およびデリバリーグループ全体の利用状況に基づいて、グラフィカルなセッションデータを表示できます。 |
| アイドルセッションを終了する | セッションフィルタービューには、すべてのアクティブなセッションに関連するデータが表示されます。関連ユーザー、デリバリーグループ、セッション状態、およびしきい値期間を超えるアイドル時間に基づいてセッションをフィルターできます。フィルターされたリストから、ログオフまたは切断するセッションを選択します。詳しくは、「アプリケーションのトラブルシューティング」を参照してください。 |
| 長期間のデータを表示する | [傾向] ビューで [セッション] タブを選択し、より具体的な使用状況データにドリルダウンします。接続済みセッションと切断済みセッションのデータを長期間にわたってドリルダウンできます。過去 60 分より前のセッション合計を表示できます。この情報を表示するには、[履歴傾向の表示] をクリックします。 |
注：
ユーザーデバイスが、バージョン 7 以前の VDA や Linux VDA などのレガシー Virtual Delivery Agent (VDA) で実行されているとします。この場合、Monitor はセッションに関する完全な情報を表示できません。代わりに、情報が利用できないことを示すメッセージが表示されます。
デスクトップ割り当て規則の制限事項: Studio では、デリバリーグループ内の単一の VDA に対して、異なるユーザーまたはユーザーグループに複数のデスクトップ割り当て規則 (DAR) を割り当てることができます。StoreFront™ は、ログインユーザーの DAR に従って、対応する 表示名 で割り当てられたデスクトップを表示します。ただし、Monitor は DAR をサポートしておらず、ログインユーザーに関係なくデリバリーグループ名を使用して割り当てられたデスクトップを表示します。この結果、Monitor で特定のデスクトップをマシンにマッピングすることはできません。
StoreFront に表示される割り当て済みデスクトップを、Monitor に表示されるデリバリーグループ名にマッピングできます。マッピングには、次の PowerShell コマンドを使用します。
Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { $\_.Uid -eq (Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { $\_.PublishedName -eq "\<Name on StoreFront\>" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid
ブログ に記載されているように、リモート PowerShell SDK を使用して上記の PowerShell コマンドを実行します。
アクティビティマネージャーで実行中のアプリケーションの可視性を無効にする
デフォルトでは、アクティビティマネージャーには、ユーザーセッションで実行されているすべてのアプリケーションのリストが表示されます。アクティビティマネージャー機能にアクセスできるすべての管理者は、この情報を表示できます。委任された管理者ロールの場合、このビューには、完全管理者、デリバリーグループ管理者、およびヘルプデスク管理者が含まれます。
ユーザーのプライバシーと実行中のアプリケーションを保護するために、 タブを無効にして、実行中のアプリケーションを一覧表示しないようにすることができます。このアクティビティを実行するには、VDA で
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\Director\TaskManagerDataDisplayed のレジストリキーを変更します。デフォルトでは、キーは 1 に設定されています。値を 0 に変更すると、VDA から情報が収集されず、アクティビティマネージャーに表示されなくなります。
警告：
レジストリを誤って編集すると、オペレーティングシステムの再インストールが必要になるような深刻な問題が発生する可能性があります。Citrix® は、レジストリエディターの誤った使用によって生じる問題を解決できることを保証できません。レジストリエディターは自己責任で使用してください。編集する前に必ずレジストリをバックアップしてください。
Citrix Analytics for Performance™ にアクセス - セッションの詳細
Citrix Analytics for Performance のセッション詳細ページは Monitor からアクセスできます。Activity Manager の セッションの詳細 セクションにある セッションタイムラインの表示 をクリックすると、Monitor 内で Citrix Analytics for Performance のセッション詳細ページが開きます。
セッションタイムラインの表示 (/en-us/citrix-daas/media/dir-sessions-timeline.png)
注:
この機能を利用するには、有効な Citrix Analytics for Performance のエンタイトルメントが必要です。
セッションの詳細は、Citrix Analytics for Performance で「Excellent (優良)」、「Fair (良好)」、または「Poor (不良)」に分類されたセッションで利用できます。セッションが分類されない理由の詳細については、未分類 の記事を参照してください。 Citrix Analytics for Performance - セッションの詳細 (/en-us/citrix-daas/media/dir-session-details.png)
セッションのセッションエクスペリエンスの傾向を過去3日間まで表示できます。この傾向ビューには、セッションエクスペリエンスに寄与する要因も含まれます。この情報は、Monitor で利用可能なライブデータを補完するものであり、ヘルプデスク管理者がセッションエクスペリエンスに関連する問題のトラブルシューティングを行う際に使用されます。
セッション詳細ページの詳細については、セッションの詳細 を参照してください。
セッション転送プロトコル
セッションの詳細パネルで、現在のセッションのHDX接続タイプで使用されている転送プロトコルを表示します。この情報は、VDAバージョン7.13以降で起動されたセッションで利用できます。
転送プロトコル (/en-us/citrix-daas/media/sessions-transport-protocol.png)
セッションの詳細ペインの セッション制御 ドロップダウンメニューを使用して、セッションをログオフまたは切断します。
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HDX™ 接続タイプの場合、,
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HDX接続にEDTが使用されている場合、プロトコルは UDP と表示されます。
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HDX接続にTCPが使用されている場合、プロトコルは TCP と表示されます。
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RDP接続タイプの場合、プロトコルはn/aと表示されます。
アダプティブトランスポートが構成されている場合、セッショントランスポートプロトコルは、ネットワークの状態に基づいてEDT（UDP経由）とTCPの間で動的に切り替わります。HDXセッションがEDTを使用して確立できない場合、TCPプロトコルにフォールバックします。
アダプティブトランスポートの構成の詳細については、「アダプティブトランスポート」を参照してください。
レポートのエクスポート
傾向データをエクスポートして、定期的な使用状況および容量管理レポートを生成できます。エクスポートは、PDF、Excel、CSVのレポート形式をサポートしています。PDFおよびExcel形式のレポートには、グラフと表で表された傾向が含まれます。CSV形式のレポートには、ビューを生成したりアーカイブしたりするために使用できる表形式のデータが含まれます。
レポートをエクスポートするには：
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トレンドタブに移動します。
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フィルター条件と期間を設定し、適用をクリックします。傾向グラフと表にデータが入力されます。
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エクスポートをクリックし、レポートの名前と形式を入力します。
Monitorは、選択したフィルター条件に基づいてレポートを生成します。フィルター条件を変更した場合は、エクスポートをクリックする前に適用をクリックしてください。
注：
大量のデータをエクスポートすると、Monitorサーバー、Delivery Controller™、およびSQLサーバーのメモリとCPU消費量が大幅に増加します。最適なエクスポートパフォーマンスを実現するために、サポートされる同時エクスポート操作の数とエクスポートできるデータ量は、デフォルトの制限に設定されています。
サポートされるエクスポート制限
エクスポートされたPDFおよびExcelレポートには、選択されたフィルター条件に対する完全なグラフが含まれます。ただし、すべてのレポート形式の表形式データは、テーブル内の行数またはレコード数のデフォルト制限を超えると切り捨てられます。サポートされるデフォルトのレコード数は、レポート形式に基づいて定義されます。
| レポート形式 | サポートされるレコードのデフォルト数 |
|---|---|
| 500 | |
| エクセル | 100,000 |
| CSV | 100,000 (「セッション」タブでは10,000,000) |
エラー処理
エクスポート操作中に発生する可能性のあるエラー:
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Directorがタイムアウトしました: このエラーは、ネットワークの問題、またはDirectorサーバーやMonitor Serviceでのリソース使用率が高いことが原因で発生する可能性があります。
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Monitorがタイムアウトしました: このエラーは、ネットワークの問題、またはMonitor ServiceやSQLサーバーでのリソース使用率が高いことが原因で発生する可能性があります。
-
同時実行のエクスポートまたはプレビュー操作が進行中です: エクスポートまたはプレビューのインスタンスは、特定の時間に1つしか実行できません。「同時実行のエクスポートまたはプレビュー操作が進行中です」というエラーが表示された場合は、後で次の操作を再試行してください。
Monitorのホットフィックス
特定のVDAマシン（物理またはVM）にインストールされているホットフィックスを表示するには、「マシンの詳細」ビューを選択します。
ユーザーマシンの電源状態を制御する
Monitor で選択したマシンの状態を制御するには、電源制御オプションを使用します。これらのオプションは、シングルセッションOSマシンで利用できますが、マルチセッションOSマシンでは利用できない場合があります。
注：
この機能は、物理マシンまたはリモートPCアクセスを使用するマシンでは利用できません。
| コマンド | 機能 |
|---|---|
| 再起動 | VMの正常な（ソフト）シャットダウンを実行し、VMを再起動する前にすべての実行中のプロセスを個別に停止します。たとえば、Monitorで「起動に失敗しました」と表示されるマシンを選択し、このコマンドを使用して再起動します。 |
| 強制再起動 | シャットダウン手順を最初に実行せずにVMを再起動します。このコマンドは、物理サーバーのプラグを抜き、再度差し込んで電源を入れるのと同じように機能します。 |
| シャットダウン | VMの正常な（ソフト）シャットダウンを実行します。すべての実行中のプロセスは個別に停止されます。 |
| 強制シャットダウン | シャットダウン手順を最初に実行せずにVMをシャットダウンします。このコマンドは、物理サーバーのプラグを抜くのと同じように機能します。すべての実行中のプロセスが常にシャットダウンされるとは限らず、この方法でVMをシャットダウンするとデータが失われるリスクがあります。 |
| 一時停止 | 実行中のVMを現在の状態で一時停止し、その状態をデフォルトのストレージリポジトリ上のファイルに保存します。このオプションを使用すると、VMのホストサーバーをシャットダウンし、後で再起動した後、VMを再開して元の実行状態に戻すことができます。 |
| 再開 | 一時停止されたVMを再開し、元の実行状態に戻します。 |
| 開始 | VMがオフのときに起動します（コールドスタートとも呼ばれます）。 |
電源制御アクションが失敗した場合、アラートにマウスを重ねると、失敗の詳細を示すポップアップメッセージが表示されます。
マシンへの接続を防止する
適切な管理者がイメージのメンテナンス作業を実行している間、メンテナンスモードを使用して新しい接続を一時的に防止します。
マシンでメンテナンスモードを有効にすると、無効にするまで新しい接続は許可されません。ユーザーが現在ログオンしている場合、すべてのユーザーがログオフするとメンテナンスモードが有効になります。ログオフしないユーザーには、マシンが特定の時間にシャットダウンされることを通知するメッセージを送信してください。電源制御を使用して、マシンを強制的にシャットダウンできます。
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ユーザー詳細ビューから、またはフィルタービューでマシンのグループから、マシンを選択します。
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メンテナンスモードを選択し、オプションをオンにします。
ユーザーがメンテナンスモード中の割り当てられたデスクトップに接続しようとすると、デスクトップが利用できないことを示すメッセージが表示されます。メンテナンスモードを無効にするまで、新しい接続はできません。
アプリケーション分析
アプリケーションタブには、アプリケーションベースの分析が単一の統合ビューで表示され、アプリケーションのパフォーマンスを効率的に分析および管理するのに役立ちます。サイトに公開されているすべてのアプリケーションの健全性と使用状況に関する貴重な洞察を得ることができます。次のようなメトリックが表示されます。
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プローブ結果
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アプリケーションごとのインスタンス数
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公開アプリケーションに関連する障害とエラー
詳細については、「アプリケーションのトラブルシューティング」の「アプリケーション分析」セクションを参照してください。